Oddelenie prvého kontaktu s obanmi, ktoré vzniklo nedávno na nitrianskom mestskom úrade, má novú kanceláriu. Nachádza sa na prízemí, na mieste niekdajšej vstupnej haly do knižnice, do ktorej sa teraz vchádza už len z vonkajšej strany budovy.
Kancelária je pre verejnos otvorená každý de. Slúži zárove ako podatea, udia tu získajú potrebné informácie aj tlaivá, po ktoré už nemusia chodi na jednotlivé oddelenia na poschodí. Priamo v kancelárii ich môžu aj vypísa a odovzda. Vzory visia na stene. Povypal ich vedúci oddelenia prvého kontaktu Jozef Korec, ktorý do nich vpísal meno Jozef Mrkvika. Ešte predtým si prelistoval telefónny zoznam, aby si overil, že sa tam taká osoba nenachádza. Pre istotu si vymyslel dnes už neexistujúcu adresu na Puškinovej ulici.
Pod oddelenie prvého kontaktu patria aj správca webovej stránky mestského úradu, archivárka a informátor na telefónnej ústredni. Od augusta k nim pribudne doruovate. Ke to poasie dovolí, poštu bude rozváža na babete, v zime ju vymení za autobus alebo auto. „Zatia chodím s poštou ja. Týždenne tak úrad ušetrí na poštových poplatkoch približne 6500 korún, no niekedy je to ešte viac,“ hovorí Korec. Dodáva, že v auguste bude spustený nový poítaový program, ktorý umožní lepší prehad o vybavovanom spise. Novinkou je tiež kopírka, takže ak budú udia potrebova prefoti nejaký dokument, nemusia sa „prehna“ do mesta.
Na oddelení prvého kontaktu sa vybavujú aj žiadosti, s ktorými sa obania obracajú na úrad na základe zákona o slobodnom prístupe k informáciám. Od zaiatku roka ich bolo trinás, z toho štyri podal jeden oban.
Poda vedúceho oddelenia by bolo v budúcnosti ideálne, keby sa v jednom krídle budovy na prízemí nachádzali aj matrika, evidencia obyvatestva, poklada i oddelenie sociálnych vecí. „Pre obanov by mohli by v prevádzke každý de,“ uvažuje. Takáto zmena by bola možná v prípade, keby sa z mestského úradu odsahovala knižnica, zriaovateom ktorej je samosprávny kraj. O jej presune sa hovorí už dlhšie, stále sa hadajú vhodné priestory.
Miriam Hojušová
