Štvrtok, 19. júl, 2018 | Meniny má Dušana

Pacienti hodnotili nemocnice, s galantskou vyslovili nespokojnosť

Nemocnica v Galante patrí medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie.

Galantská nemocnica sa umiestnila na konci rebríčku.(Zdroj: Ladislav Odráška)

GALANTA, DUNAJSKÁ STREDA. Pacienti poisťovne Dôvera po 12. raz hodnotili nemocnice na Slovensku. Do prieskumu sa zapojilo viac ako 6300 pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Udeľovali im známky ako v škole od 1 do 5.

Priemerná známka 1,66

Poistenci odpovedali v dotazníku na otázky týkajúce sa spokojnosti so správaním lekárov, sestier, ich starostlivosťou, ďalej kvalitou ubytovania, stravy, upratovania či poskytnutou zdravotnou starostlivosťou. Hodnotili tiež spokojnosť s informáciami od lekára a sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe.

Článok pokračuje pod video reklamou

Priemerná známka bola 1,66, čo naznačuje, že v porovnaní s minulým rokom udeľovali pacienti podobné známky.

Štandardne najvyššie známky boli udeľované personálu za jeho starostlivosť, nasleduje spokojnosť s informovanosťou pacientov. Najprísnejšieho hodnotenie opäť dostala spokojnosť s takzvanými hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.

„Žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy. Avšak kvalitu ubytovania, prístup personálu a stav po prepustení vie dobre posúdiť každý pacient. Subjektívna spokojnosť pacientov je jednou z dôležitých ukazovateľov, na ktorý sa pozeráme pri uzatváraní zmlúv s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.

Svet zdravia berie výsledky prieskumu vážne

Medzi hodnotenými nemocnicami boli aj dve z nášho regiónu. Obe patria pod sieť nemocníc Svet zdravia. „Vítame akúkoľvek snahu objektívne porovnávať nemocnice na Slovensku. Aj keď výsledky prieskumov spokojnosti zdravotných poisťovní v prípadoch regionálnych nemocníc reprezentujú iba malú vzorku pacientov, ich výsledky nepodceňujeme. Častokrát reprezentujú určitý trend, na základe ktorého môže vedenie nemocnice prispôsobiť svoje kroky k prípadnej náprave,“ reagoval na prieskum hovorca siete nemocníc Tomáš Král.

Podľa jeho slov Svet zdravia priebežne robí vlastný robustný prieskum pacientskej spokojnosti, v ktorom pacienti majú možnosť vyjadriť vlastný názor po ukončenej hospitalizácii. „Počet vyplnených dotazníkov je v porovnaní s prieskumami poisťovní oveľa vyšší. Za posledný štvrťrok ich bolo 619 v Dun. Strede a 650 v galantskej nemocnici,“ povedal Král.

Ako doplnil, na základe spomínaných prieskumov je celková spokojnosť pacientov na úrovni 1,16, v Galante 1,52 (známky ako v škole).

Prečítajte si tiež: Pacienti hodnotili nemocnice, galantská nedopadla najlepšie

Dunajská Streda na 17. mieste

Lepšie dopadla dunajskostredská, medzi všeobecnými nemocnicami obsadila 17. miesto. Pripomeňme, že pred rokom bola o desať priečok nižšie v prieskume pacientov Dôvery. Umiestnenie je pre sieť Svet zdravia pozitívnym signálom. „V Dunajskej Strede je najlepšie hodnotená zdravotná starostlivosť zo strany lekárov a sestier, komunikácia personálu a čistota zariadenia. Relatívne horšie bola hodnotená strava. Medziročne sa však toto hodnotenie zlepšilo,“ ozrejmil hovorca Král.

Galanta tradične na chvoste

V Galante bola najlepšie hodnotená v internom prieskume zdravotná starostlivosť, horšie vybavenosť izieb a strava. Podobne to vnímali aj pacienti Dôvery, nemocnicu zaradili medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie. V tejto kategórii Galanta pravidelne obsadzuje posledné priečky.

V celkovom hodnotení skončila nemocnica v Galante až na 40. mieste, pred rokom bola o stupienok vyššie. „V minulom roku sa na pôde nemocnice začala obnova lôžkového fondu, veríme, že pacienti zlepšenia aj v tejto oblasti ocenia a vyjadria zvýšenú spokojnosť už v najbližšom čase,“ povedal Král.

Ako dodal, vedenie oboch nemocníc potvrdzujú narastajúci podiel poďakovaní voči klesajúcim sťažnostiam. „Sme presvedčení, že pozitívne zmeny v oboch nemocniciach sú rozsiahle, viditeľné a oceňuje ich čoraz viac pacientov. Tento trend by mali v budúcnosti ešte výraznejšie podporiť ďalšie investície z EÚ fondov do urgentnej a intenzívnej medicíny. Ich realizácia sa má začať tento rok.“

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. Najpredávanejšou jazdenkou v tuzemsku bola Škoda Octavia
  2. GOPASS-dovolenka, ktorá sa oplatí
  3. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  4. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  5. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  6. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  7. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  8. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  9. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  10. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 27 813
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 20 176
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 18 984
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 13 568
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 9 448
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 895
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 3 584
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 160
  9. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 2 531
  10. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších! 2 009

Hlavné správy z MY Nitra

Historický barokový deň bude venovaný rodákovi A. Grasalkovičovi

Dobový program sa začne popoludní historickým sprievodom kráľovského dvora obcou.

Počas akcie Zlatý Kopec v Nitre zadržali kriminalisti troch podozrivých

Vyšetrovateľ Policajného zboru na základe zistených skutočností obvinil dve osoby z majetkovej trestnej činnosti, vlámania sa do troch rodinných domov.

Súťaž na revitalizáciu sídliska sa bude opakovať

Oboch prihlásených uchádzačov museli vyradiť, nesplnili podmienky.

Zo šiestej ligy do prvej

Realizačný tím FC ViOn osvieži fyzioterapeutka Veronika Vargová.

Bez viceprimátora môže byť Galanta až do volieb

Podľa primátora je otázne, či je potrebné obsadiť do novembra pozíciu zástupcu primátora.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Šialená jazda kamiónu. Vodič ohrozil mnoho životov

Na internete sa objavil kamerový záznam z cesty pri Novákoch.

Do stanice v Trnave investovali už vyše 28 miliónov, pozrite si fotky

V súčasnosti sa pracuje na 2. nástupišti, ktoré kompletne prerábajú. Prístupné by malo byť už v septembri.

Takto by malo vyzerať martinské aquacentrum

​​​​​​​Jednoduché a čisté riešenie budúceho aquacentra v Martine zaujalo odbornú porotu najviac.

Vybrali SME

Už ste čítali?