Utorok, 24. apríl, 2018 | Meniny má Juraj
Pridajte si svoje mesto

Pacienti hodnotili nemocnice, s galantskou vyslovili nespokojnosť

Nemocnica v Galante patrí medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie.

Galantská nemocnica sa umiestnila na konci rebríčku.(Zdroj: Ladislav Odráška)

GALANTA, DUNAJSKÁ STREDA. Pacienti poisťovne Dôvera po 12. raz hodnotili nemocnice na Slovensku. Do prieskumu sa zapojilo viac ako 6300 pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Udeľovali im známky ako v škole od 1 do 5.

Priemerná známka 1,66

Poistenci odpovedali v dotazníku na otázky týkajúce sa spokojnosti so správaním lekárov, sestier, ich starostlivosťou, ďalej kvalitou ubytovania, stravy, upratovania či poskytnutou zdravotnou starostlivosťou. Hodnotili tiež spokojnosť s informáciami od lekára a sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe.

Článok pokračuje pod video reklamou

Priemerná známka bola 1,66, čo naznačuje, že v porovnaní s minulým rokom udeľovali pacienti podobné známky.

Štandardne najvyššie známky boli udeľované personálu za jeho starostlivosť, nasleduje spokojnosť s informovanosťou pacientov. Najprísnejšieho hodnotenie opäť dostala spokojnosť s takzvanými hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.

„Žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy. Avšak kvalitu ubytovania, prístup personálu a stav po prepustení vie dobre posúdiť každý pacient. Subjektívna spokojnosť pacientov je jednou z dôležitých ukazovateľov, na ktorý sa pozeráme pri uzatváraní zmlúv s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.

Svet zdravia berie výsledky prieskumu vážne

Medzi hodnotenými nemocnicami boli aj dve z nášho regiónu. Obe patria pod sieť nemocníc Svet zdravia. „Vítame akúkoľvek snahu objektívne porovnávať nemocnice na Slovensku. Aj keď výsledky prieskumov spokojnosti zdravotných poisťovní v prípadoch regionálnych nemocníc reprezentujú iba malú vzorku pacientov, ich výsledky nepodceňujeme. Častokrát reprezentujú určitý trend, na základe ktorého môže vedenie nemocnice prispôsobiť svoje kroky k prípadnej náprave,“ reagoval na prieskum hovorca siete nemocníc Tomáš Král.

Podľa jeho slov Svet zdravia priebežne robí vlastný robustný prieskum pacientskej spokojnosti, v ktorom pacienti majú možnosť vyjadriť vlastný názor po ukončenej hospitalizácii. „Počet vyplnených dotazníkov je v porovnaní s prieskumami poisťovní oveľa vyšší. Za posledný štvrťrok ich bolo 619 v Dun. Strede a 650 v galantskej nemocnici,“ povedal Král.

Ako doplnil, na základe spomínaných prieskumov je celková spokojnosť pacientov na úrovni 1,16, v Galante 1,52 (známky ako v škole).

Prečítajte si tiež:Pacienti hodnotili nemocnice, galantská nedopadla najlepšie

Dunajská Streda na 17. mieste

Lepšie dopadla dunajskostredská, medzi všeobecnými nemocnicami obsadila 17. miesto. Pripomeňme, že pred rokom bola o desať priečok nižšie v prieskume pacientov Dôvery. Umiestnenie je pre sieť Svet zdravia pozitívnym signálom. „V Dunajskej Strede je najlepšie hodnotená zdravotná starostlivosť zo strany lekárov a sestier, komunikácia personálu a čistota zariadenia. Relatívne horšie bola hodnotená strava. Medziročne sa však toto hodnotenie zlepšilo,“ ozrejmil hovorca Král.

Galanta tradične na chvoste

V Galante bola najlepšie hodnotená v internom prieskume zdravotná starostlivosť, horšie vybavenosť izieb a strava. Podobne to vnímali aj pacienti Dôvery, nemocnicu zaradili medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie. V tejto kategórii Galanta pravidelne obsadzuje posledné priečky.

V celkovom hodnotení skončila nemocnica v Galante až na 40. mieste, pred rokom bola o stupienok vyššie. „V minulom roku sa na pôde nemocnice začala obnova lôžkového fondu, veríme, že pacienti zlepšenia aj v tejto oblasti ocenia a vyjadria zvýšenú spokojnosť už v najbližšom čase,“ povedal Král.

Ako dodal, vedenie oboch nemocníc potvrdzujú narastajúci podiel poďakovaní voči klesajúcim sťažnostiam. „Sme presvedčení, že pozitívne zmeny v oboch nemocniciach sú rozsiahle, viditeľné a oceňuje ich čoraz viac pacientov. Tento trend by mali v budúcnosti ešte výraznejšie podporiť ďalšie investície z EÚ fondov do urgentnej a intenzívnej medicíny. Ich realizácia sa má začať tento rok.“


  1. Kedysi grófsky kaštieľ, dnes rozkradnuté a zdemolované ruiny Foto 5 179
  2. Saganománia pobláznila Nitru (+FOTO) 2 428
  3. Súd oslobodil primátora Galanty spod obžaloby Foto 2 365
  4. Šaľa sa rozlúčila s hádzanárskou legendou 1 731
  5. V Nitre sú desiatky herní, v centre otvárajú ďalšiu 1 354
  6. Na čo míňame najviac? Ľudia v Nitre dajú najviac na kultúru 531
  7. Arborétum Mlyňany otvorí sezónu Ambrózyho dňami 269
  8. Orávik ako Bebeto. ViOn z raja do pekla 260
  9. Peter Sagan príde do Nitry! (+VIDEO) 201
  10. Nová rektorka neovláda angličtinu. Pred voľbou to spôsobilo rozruch 190

Najčítanejšie správy

Nitra

Kedysi grófsky kaštieľ, dnes rozkradnuté a zdemolované ruiny

Domáci len krútia hlavami. Nie sme právny štát, funguje tu anarchia, hovoria bývalí starostovia.

Saganománia pobláznila Nitru (+FOTO)

Zástupcovia Bory boli prekvapení obrovským záujmom ľudí o Petra Sagana.

Súd oslobodil primátora Galanty spod obžaloby

Podľa Pašku stojí za obžalobou nebohý poslanec František Gaulieder.

Šaľa sa rozlúčila s hádzanárskou legendou

Šalianska hádzanárska verejnosť povedala posledné zbohom bývalému hráčovi a dlhoročnému rozhodcovi.

V Nitre sú desiatky herní, v centre otvárajú ďalšiu

V krčme už od januára automaty nesmú byť. Ani kvízomaty.

Blízke regióny

Skvelý skauting. Spartak siaha na titul s hráčmi, ktorí prišli za výhodných podmienok

Spartak Trnava s hráčmi, ktorí prišli do klubu skoro zadarmo, zaskočil celú slovenskú futbalovú verejnosť. Okrem možnosti zisku titulu, od ktorého je klub už len pár zápasov, sa teší generálny manažér PAVEL HOFTYCH aj z dobrého skautingu či vyváženej ekonomiky.

Nové obchodné centrum môže v Topoľčanoch vyrásť ešte tento rok

Po niekoľkoročných odkladoch a mnohých zmenách by mohlo nové obchodné centrum čoskoro vyrásť. Bude mať charakter obchodnej galérie.

Na Vinohradoch by mohlo vyrásť obchodné centrum. Pozrite sa, ako centrá v Leviciach rokmi pribúdali

Od doby, keď v roku 2002 otvorili na Tureckom rade v Leviciach prvý hypermarket, vznikli ďalšie obchodné centrá. Niektoré aj zanikli, iné zase ani nevznikli. Pamätáte si na plánovanú Europu či Onyx2?

Trnava alebo Holandsko? Pozrite si rozkvitnutú nádheru + FOTO

Rozkvitnuté tulipány krášlia v týchto dňoch ulice Trnavy. Zaujímavé je, že tento rok ich vysadili aj do zeleného pásu na frekventovanej Hospodárskej ulici.

Na výtlky v Piešťanoch putujú z rozpočtu desaťtisíce eur

Menšie výtlky opravujú svojpomocne, väčšie cez dodávateľské firmy. Každý rok evidujú mierny nárast týchto defektov na cestách.

Všetky správy

Najlepšie kakao? Granko ani Nesquik to podľa testu nie je

Instantné kakaové nápoje obsahujú zväčša veľa cukru, ukázal test.

Obľúbený hotel Bödöra a Smeru prišiel o eurofondy

Firmy z babindolskej skupiny odstúpili od zmluvy na opravu hotela Zlatý kľúčik z eurofondov. Dôvod nepovedali.

Vojvodkyňa Kate porodila druhého syna

Do kráľovskej rodiny pribudol ďalší člen. Kate a William majú svojho tretieho potomka.

Bystrickí fanúšikovia sa snažili vniknúť do kabíny domácich, lietali päste

Po šiestom finálovom zápase medzi Banskou Bystricou a Trenčínom prišlo v útrobách štadióna k nechutnej dohre.