Pondelok, 19. november, 2018 | Meniny má Alžbeta

Pacienti hodnotili nemocnice, s galantskou vyslovili nespokojnosť

Nemocnica v Galante patrí medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie.

Galantská nemocnica sa umiestnila na konci rebríčku.(Zdroj: Ladislav Odráška)

GALANTA, DUNAJSKÁ STREDA. Pacienti poisťovne Dôvera po 12. raz hodnotili nemocnice na Slovensku. Do prieskumu sa zapojilo viac ako 6300 pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Udeľovali im známky ako v škole od 1 do 5.

Priemerná známka 1,66

Poistenci odpovedali v dotazníku na otázky týkajúce sa spokojnosti so správaním lekárov, sestier, ich starostlivosťou, ďalej kvalitou ubytovania, stravy, upratovania či poskytnutou zdravotnou starostlivosťou. Hodnotili tiež spokojnosť s informáciami od lekára a sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe.

Priemerná známka bola 1,66, čo naznačuje, že v porovnaní s minulým rokom udeľovali pacienti podobné známky.

Štandardne najvyššie známky boli udeľované personálu za jeho starostlivosť, nasleduje spokojnosť s informovanosťou pacientov. Najprísnejšieho hodnotenie opäť dostala spokojnosť s takzvanými hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.

„Žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy. Avšak kvalitu ubytovania, prístup personálu a stav po prepustení vie dobre posúdiť každý pacient. Subjektívna spokojnosť pacientov je jednou z dôležitých ukazovateľov, na ktorý sa pozeráme pri uzatváraní zmlúv s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.

Svet zdravia berie výsledky prieskumu vážne

Medzi hodnotenými nemocnicami boli aj dve z nášho regiónu. Obe patria pod sieť nemocníc Svet zdravia. „Vítame akúkoľvek snahu objektívne porovnávať nemocnice na Slovensku. Aj keď výsledky prieskumov spokojnosti zdravotných poisťovní v prípadoch regionálnych nemocníc reprezentujú iba malú vzorku pacientov, ich výsledky nepodceňujeme. Častokrát reprezentujú určitý trend, na základe ktorého môže vedenie nemocnice prispôsobiť svoje kroky k prípadnej náprave,“ reagoval na prieskum hovorca siete nemocníc Tomáš Král.

Podľa jeho slov Svet zdravia priebežne robí vlastný robustný prieskum pacientskej spokojnosti, v ktorom pacienti majú možnosť vyjadriť vlastný názor po ukončenej hospitalizácii. „Počet vyplnených dotazníkov je v porovnaní s prieskumami poisťovní oveľa vyšší. Za posledný štvrťrok ich bolo 619 v Dun. Strede a 650 v galantskej nemocnici,“ povedal Král.

Ako doplnil, na základe spomínaných prieskumov je celková spokojnosť pacientov na úrovni 1,16, v Galante 1,52 (známky ako v škole).

Prečítajte si tiež: Pacienti hodnotili nemocnice, galantská nedopadla najlepšie

Dunajská Streda na 17. mieste

Lepšie dopadla dunajskostredská, medzi všeobecnými nemocnicami obsadila 17. miesto. Pripomeňme, že pred rokom bola o desať priečok nižšie v prieskume pacientov Dôvery. Umiestnenie je pre sieť Svet zdravia pozitívnym signálom. „V Dunajskej Strede je najlepšie hodnotená zdravotná starostlivosť zo strany lekárov a sestier, komunikácia personálu a čistota zariadenia. Relatívne horšie bola hodnotená strava. Medziročne sa však toto hodnotenie zlepšilo,“ ozrejmil hovorca Král.

Galanta tradične na chvoste

V Galante bola najlepšie hodnotená v internom prieskume zdravotná starostlivosť, horšie vybavenosť izieb a strava. Podobne to vnímali aj pacienti Dôvery, nemocnicu zaradili medzi tri najhoršie v kategórii ubytovanie, strava a upratovanie. V tejto kategórii Galanta pravidelne obsadzuje posledné priečky.

V celkovom hodnotení skončila nemocnica v Galante až na 40. mieste, pred rokom bola o stupienok vyššie. „V minulom roku sa na pôde nemocnice začala obnova lôžkového fondu, veríme, že pacienti zlepšenia aj v tejto oblasti ocenia a vyjadria zvýšenú spokojnosť už v najbližšom čase,“ povedal Král.

Ako dodal, vedenie oboch nemocníc potvrdzujú narastajúci podiel poďakovaní voči klesajúcim sťažnostiam. „Sme presvedčení, že pozitívne zmeny v oboch nemocniciach sú rozsiahle, viditeľné a oceňuje ich čoraz viac pacientov. Tento trend by mali v budúcnosti ešte výraznejšie podporiť ďalšie investície z EÚ fondov do urgentnej a intenzívnej medicíny. Ich realizácia sa má začať tento rok.“

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte!
  2. 4 konkrétne tipy, ako získať peniaze na rozvoj podnikania
  3. Cena elektriny rastie, čo to znamená pre firmy?
  4. Boli ste v Novembri 89 na námestí? Patrí vám verejná vďaka!
  5. Spoločenská zodpovednosť je súčasťou podnikania
  6. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch
  7. Ľudia si už neuvedomujú, že ich svet nekončí na vlastnom prahu
  8. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať?
  9. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými
  10. EY Podnikateľ roka: hľadáme slovenské príbehy!
  1. Vyberáme správny názov firmy
  2. Cena elektriny rastie, čo to znamená pre firmy?
  3. 4 konkrétne tipy, ako získať peniaze na rozvoj podnikania
  4. Manažment a svet v pohybe, výzvy, príležitosti a hrozby
  5. Boli ste v Novembri 89 na námestí? Patrí vám verejná vďaka!
  6. 4 mýty o minerálnej vlne, ktorým by ste nemali veriť
  7. Stavebná fakulta STU na dňoch kariérneho poradenstva
  8. XXIII. Seminár I. Poliačka – Rozvoj cestnej infraštruktúry
  9. Spoločenská zodpovednosť je súčasťou podnikania
  10. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch
  1. Dvaja Slováci dokázali zázrak. Ich listy chcú po celom svete 34 810
  2. Kde robia v Bratislave najlepšiu kávu? Vybrali sme 6 kaviarní 26 610
  3. Platíte si poistenie domova zbytočne? 21 416
  4. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte! 13 510
  5. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch 10 620
  6. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať? 4 839
  7. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými 4 829
  8. Volkswagen T-Cross má z každého niečo 3 743
  9. Ľudia si už neuvedomujú, že ich svet nekončí na vlastnom prahu 3 112
  10. Boli ste v Novembri 89 na námestí? Patrí vám verejná vďaka! 3 040

Hlavné správy z MY Nitra

Zdravotní klauni spríjemnia chvíle onkologickým pacientom

Dospelých onkologických pacientov v nitrianskej fakultnej nemocnici navštívia profesionálni zdravotní klauni z občianskeho združenia Červený nos Clowndoctors.

Úmrtnosť ľudí je v Nitrianskom kraji najvyššia na Slovensku

Nitriansky kraj má najvyššiu hrubú mieru úmrtnosti zo všetkých slovenských regiónov.

Festival Konfrontácie prinesie sériu koncertov i divadlo

Každý deň tohto týždňa spestrí zaujímavý program v Synagóge.

Polícia hľadá nezvestnú Angeliku

Pátrajú po nezvestnej 21-ročnej Angelike Rafaelovej z obce Telince.

Futbalová Nitra smúti, odišiel Fedor Štarke

Po Zoltánovi Molnárovi v krátkom čase odišla ďalšia veľká postava histórie nitrianskeho futbalu.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Kandidáta na primátora Žiliny zbili, leží v nemocnici

Poslanca Žilinského samosprávneho kraja v sobotu v noci na ulici prepadli.

Pri dopravnej nehode vyhasol mladý život

V sobotu neskoro v noci bola v Marikovskej doline vážna dopravná nehoda. Zomrel pri nej mladý muž, druhý má vážne zranenia.

Minerálne pramene pri Trenčíne sú znečistené

Hygienici našli vo vodách dvoch kyseliek z okolia Trenčína fekálne baktérie.

Dom v centre Nitry zdobí veľká maľba

Na radnici nie sú proti maľbám na budovách. Nesmú však pôsobiť rušivým dojmom.

Vybrali SME

Už ste čítali?