Streda, 14. apríl, 2021 | Meniny má JustínaKrížovkyKrížovky

V Nitre je nová donášková služba Wolt, jedlo si môžete objednať z viac ako 30 prevádzok

Zákaznícky servis odpovedá na otázky priemerne do jednej minúty.

Odkedy funguje Wolt aj v Nitre? Koľko prevádzok už využíva vaše služby?

Služby Woltu sú v Nitre dostupné od 11. marca, zákazníci si môžu vybrať z viac ako 30 reštaurácií a ďalšie prevádzky neustále pribúdajú. Sme radi, že v našej ponuke Nitrančania nájdu donášku exkluzívne z McDonald’s, ďalej Starbucks, La Donuterie či obľúbené lokálne podniky ako Bearded Brothers alebo Doki Doki Restaurant.

S Woltom sa spája kvalitná a rýchla donáška - avizujete, že to stíhate do 30 minút. Ako je to možné zvládnuť?

Skryť Vypnúť reklamu

Základom je jednoduchá a spoľahlivá aplikácia, či už na strane zákazníka, reštaurácie alebo kuriéra. Logistika musí byť zvládnutá na všetkých stranách a vďaka neustálemu vývoju našich aplikácií dokážeme udržiavať priemerný čas doručenia na 30 minútach. Spokojnosť zákazníkov a reštaurácií je u nás na prvom mieste. Máme špeciálne zaškolených kuriérov, ktorí robia svoje maximum pre čo najrýchlejšiu a bezpečnú bezkontaktnú donášku, naše technológie im v tom významne pomáhajú. Zároveň máme vybudovaný rýchly zákaznícky servis, ktorý reaguje okamžite v momente otázok alebo problému a snaží sa situáciu vyriešiť k spokojnosti čo najskôr.

Čím je Wolt špecifický v porovnaní s inými donáškovými službami?

Wolt sa teší medzi zákazníkmi popularite najmä pre prehľadnosť a jednoduchosť používateľského rozhrania. Máme bohatú ponuku nielen reštaurácií, ale najnovšie napríklad aj kvetov. Zákaznícky servis odpovedá na otázky priemerne do jednej minúty. Absolútnou prioritou Woltu je čo najlepšia zákaznícka skúsenosť od objednávky až po samotné doručenie. Naši kuriéri využívajú vo veľkej miere na dopravu bicykle, Wolt je zároveň donáškovou službou, ktorá svoje uhlíkové emisie 100 % kompenzuje v rámci partnerstva so spoločnosťou South Pole - lídrom v oblasti klimatických zmien. Každý mesiac počíta emisie za všetky doručenia cez Wolt a kompenzuje ich zakúpením takzvaných uhlíkových kreditov. Tie aktuálne investuje do dvoch projektov - záchrany 150 hektárov lesa v Brazílii, ide o plochu 215 futbalových ihrísk a 25000 stromov a do financovania vysádzania 42 000 stromov v Kolumbii.

Skryť Vypnúť reklamu

Akou formou si môžu zákazníci objednať jedlo?

Ponuku partnerských reštaurácií nájdu zákazníci v našich mobilných aplikáciách Wolt ( iOS aj Android ), objednať si môžu aj na webe Woltu.

Prichádzate aj v Nitre s balíčkom podpory pre reštaurácie?

Áno, v reakcii na protipandemické opatrenia sme ešte v minulom roku pre reštaurácie vytvorili tzv. balík pomoci, v rámci ktorého sme znížili provízie za objednávky na vyzdvihnutie až na 0%. Z tohto typu objednávky reštaurácia neplatí Woltu žiadny poplatok, môže však využívať všetky benefity od marketingu až po jednoduchú a rýchlu objednávku. Zároveň Wolt znížil ceny doručenia a zaviedol možnosť prepitného pre reštaurácie, rovnako bez provízie. Okrem toho znížil minimálnu výšku objednávky a zvýšil odmeny pre zákazníkov.

Skryť Vypnúť reklamu

Budete ponúkať v Nitre aj donášku iných tovarov ako jedla z reštaurácií?

Určite áno, už dnes si Nitrančania môžu okrem jedla cez Wolt kúpiť napríklad kvety, do budúcna plánujeme donášku rozšíriť o prakticky čokoľvek, čo sa zmestí nášmu kuriérovi do tašky alebo auta.

Hľadáte ešte pre Nitru kuriérov?

Aktuálne máme kapacity naplnené, ale pokiaľ by mal niekto záujem, môže sa registrovať na stránke https://wolt.com/sk/couriers, akonáhle budeme hľadať posily, radi sa vám ozveme!

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kia prechádza transformáciou, vo vrecku má aj Guinnessov rekord
  2. Kedysi rádio, dnes mozog auta. Poznáte históriu infotainmentu?
  3. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  4. Po celý rok ako na dovolenke. Tak sa žije v Čerešniach
  5. Jar je vo vzduchu. Alergie tiež
  6. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič
  7. Festival pre dušu prináša návod, ako si zachovať duševnú pohodu
  8. Slováci sú rekordéri, majú aj 20 vernostných programov súčasne
  9. Bolesti kĺbov po Corone? Zbystrite pozornosť!
  10. Neviete kam tento rok na bezpečnú dovolenku k moru?
  1. Festival pre dušu prináša návod, ako si zachovať duševnú pohodu
  2. Slovník investora 05: Obchodovanie na burze
  3. Slováci sú rekordéri, majú aj 20 vernostných programov súčasne
  4. Po celý rok ako na dovolenke. Tak sa žije v Čerešniach
  5. Bolesti kĺbov po Corone? Zbystrite pozornosť!
  6. Goji: bobule šťastia pomáhajú proti depresii
  7. Poznáme finalistov Office roka 2020
  8. Neviete kam tento rok na bezpečnú dovolenku k moru?
  9. Jar je vo vzduchu. Alergie tiež
  10. Kia prechádza transformáciou, vo vrecku má aj Guinnessov rekord
  1. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 50 797
  2. Zo žraloka rybka. Ako sa rozpadlo impérium Maria Hoffmanna? 20 417
  3. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 19 666
  4. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 14 723
  5. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 13 927
  6. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 10 272
  7. Pomoc z prírody pri infekcii covid-19 8 729
  8. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 8 659
  9. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 7 926
  10. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov? 6 886
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Ilustračné foto.

Muž všetko popieral, hoci hliadka videla, že je pod vplyvom alkoholu. Prípad rieši polícia.

3 h
Najlepší strelec Zlatých Moraviec Filip Balaj (v čiernom) mal tri sľubné šancu. Jednu mu zblokoval spoľahlivý obranca Žiliny Jakub Kiwior (v žltom).

Systém, s ktorým sme začali, nefungoval, priznal Benkovský po prehre 0:2 so Žilinou vo štvrťfinále Slovnaft Cup-u.

19 h
Pohľad z kolumbária na Zobor a piaristický kostol.

Kolumbárium bude aj na novom chrenovskom cintoríne.

20 h
Počas uplynulého víkendu zorganizovali v Zlatých Moravciach brigádu, výsledkom ktorej bolo niekoľko vriec plných odpadu.

Medzi dobrovoľníkmi neboli len dospelí, ale i deti.

13. apr

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Otvárajú sa kostoly aj obchody.

22 h

Podmienkou je negatívny test.

23 h

Vodiča s ťažkými zraneniami previezli do nemocnice.

2 h

V Levickom okrese sa zmeny na poštách dotkli 40 zamestnancov. Niektorí už dostali výpoveď.

12. apr

Už ste čítali?