Piatok, 23. apríl, 2021 | Meniny má VojtechKrížovkyKrížovky

V Nitre je nová donášková služba Wolt, jedlo si môžete objednať z viac ako 30 prevádzok

Zákaznícky servis odpovedá na otázky priemerne do jednej minúty.

Odkedy funguje Wolt aj v Nitre? Koľko prevádzok už využíva vaše služby?

Služby Woltu sú v Nitre dostupné od 11. marca, zákazníci si môžu vybrať z viac ako 30 reštaurácií a ďalšie prevádzky neustále pribúdajú. Sme radi, že v našej ponuke Nitrančania nájdu donášku exkluzívne z McDonald’s, ďalej Starbucks, La Donuterie či obľúbené lokálne podniky ako Bearded Brothers alebo Doki Doki Restaurant.

S Woltom sa spája kvalitná a rýchla donáška - avizujete, že to stíhate do 30 minút. Ako je to možné zvládnuť?

Skryť Vypnúť reklamu

Základom je jednoduchá a spoľahlivá aplikácia, či už na strane zákazníka, reštaurácie alebo kuriéra. Logistika musí byť zvládnutá na všetkých stranách a vďaka neustálemu vývoju našich aplikácií dokážeme udržiavať priemerný čas doručenia na 30 minútach. Spokojnosť zákazníkov a reštaurácií je u nás na prvom mieste. Máme špeciálne zaškolených kuriérov, ktorí robia svoje maximum pre čo najrýchlejšiu a bezpečnú bezkontaktnú donášku, naše technológie im v tom významne pomáhajú. Zároveň máme vybudovaný rýchly zákaznícky servis, ktorý reaguje okamžite v momente otázok alebo problému a snaží sa situáciu vyriešiť k spokojnosti čo najskôr.

Čím je Wolt špecifický v porovnaní s inými donáškovými službami?

Wolt sa teší medzi zákazníkmi popularite najmä pre prehľadnosť a jednoduchosť používateľského rozhrania. Máme bohatú ponuku nielen reštaurácií, ale najnovšie napríklad aj kvetov. Zákaznícky servis odpovedá na otázky priemerne do jednej minúty. Absolútnou prioritou Woltu je čo najlepšia zákaznícka skúsenosť od objednávky až po samotné doručenie. Naši kuriéri využívajú vo veľkej miere na dopravu bicykle, Wolt je zároveň donáškovou službou, ktorá svoje uhlíkové emisie 100 % kompenzuje v rámci partnerstva so spoločnosťou South Pole - lídrom v oblasti klimatických zmien. Každý mesiac počíta emisie za všetky doručenia cez Wolt a kompenzuje ich zakúpením takzvaných uhlíkových kreditov. Tie aktuálne investuje do dvoch projektov - záchrany 150 hektárov lesa v Brazílii, ide o plochu 215 futbalových ihrísk a 25000 stromov a do financovania vysádzania 42 000 stromov v Kolumbii.

Skryť Vypnúť reklamu

Akou formou si môžu zákazníci objednať jedlo?

Ponuku partnerských reštaurácií nájdu zákazníci v našich mobilných aplikáciách Wolt ( iOS aj Android ), objednať si môžu aj na webe Woltu.

Prichádzate aj v Nitre s balíčkom podpory pre reštaurácie?

Áno, v reakcii na protipandemické opatrenia sme ešte v minulom roku pre reštaurácie vytvorili tzv. balík pomoci, v rámci ktorého sme znížili provízie za objednávky na vyzdvihnutie až na 0%. Z tohto typu objednávky reštaurácia neplatí Woltu žiadny poplatok, môže však využívať všetky benefity od marketingu až po jednoduchú a rýchlu objednávku. Zároveň Wolt znížil ceny doručenia a zaviedol možnosť prepitného pre reštaurácie, rovnako bez provízie. Okrem toho znížil minimálnu výšku objednávky a zvýšil odmeny pre zákazníkov.

Skryť Vypnúť reklamu

Budete ponúkať v Nitre aj donášku iných tovarov ako jedla z reštaurácií?

Určite áno, už dnes si Nitrančania môžu okrem jedla cez Wolt kúpiť napríklad kvety, do budúcna plánujeme donášku rozšíriť o prakticky čokoľvek, čo sa zmestí nášmu kuriérovi do tašky alebo auta.

Hľadáte ešte pre Nitru kuriérov?

Aktuálne máme kapacity naplnené, ale pokiaľ by mal niekto záujem, môže sa registrovať na stránke https://wolt.com/sk/couriers, akonáhle budeme hľadať posily, radi sa vám ozveme!

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dodávame len preverené riešenia, hovorí šéf ABRA Software
  2. Chceli by ste televízor alebo práčku k nákupu ako bonus?
  3. Niečo pečie: Junior pripravuje novú kuchársku show
  4. Seychely: Pláže, korytnačky aj unikátny prales
  5. Rovnaká, a predsa iná - Zelená energia od SSE
  6. Čo pomáha zdravotníkom? Týchto šesť vecí ich drží nad vodou
  7. Luxusné dovolenky s osobným komorníkom už aj u nás
  8. Niké Športovkyňa mesiaca si vybrala na podporu lyžiarske talenty
  9. 5 dôvodov, prečo si kupovať slovenskú zeleninu. Poznáte všetky?
  10. Prečo McDonald's podniká kroky k udržateľným riešeniam?
  1. Seychely: Pláže, korytnačky aj unikátny prales
  2. Niečo pečie: Junior pripravuje novú kuchársku show
  3. Svoj Dom snov nájdete pri OC Cassovia už tento víkend
  4. 7 najčastejších chýb pri zateplení fasády
  5. Riaditeľ Kositu: Odpad vyriešia technológie, skládky končia
  6. Nákupy zadarmo vo Forum Poprad
  7. AAA AUTO otvorilo pobočky s ponukou 4000 áut
  8. Rovnaká, a predsa iná - Zelená energia od SSE
  9. Luxusné dovolenky s osobným komorníkom už aj u nás
  10. Čo pomáha zdravotníkom? Týchto šesť vecí ich drží nad vodou
  1. Desať obľúbených miest Slovákov na letnú dovolenku v Chorvátsku 25 716
  2. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 14 156
  3. Čo pomáha zdravotníkom? Týchto šesť vecí ich drží nad vodou 10 869
  4. 5 dôvodov, prečo si kupovať slovenskú zeleninu. Poznáte všetky? 10 563
  5. Prihláste sa na odber nových newslettrov od SME 7 748
  6. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 7 262
  7. Zo žraloka rybka. Ako sa rozpadlo impérium Maria Hoffmanna? 7 114
  8. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 6 672
  9. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 6 671
  10. Pozor, stravné môže vzbudiť vlnu nevôle vašich zamestnancov 6 525
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Už takmer 25 rokov trvá výstavba diaľnice D3 v náročných úsekoch severného Slovenska. Pripomína tak trochu nekonečný príbeh, o ktorom sa budeme rozprávať v pondelok v LIVE diskusii o 18:00 hod.

21. apr
K areálu vedie súkromný most, na jeho konci je závora.

Mesto potvrdilo, že dostalo ponuku na kúpu druhej časti areálu. Most, ktorý k nemu vedie, je v zlom stave. Majiteľ naň osadil závoru.

12 h
Primátor Šale Jozef Belický si uvedomuje futbalovú i ľudskú veľkosť Štefana Laláka.

Pri príležitosti veľkého rozhovoru s legendárnym Štefanom Lalákom sme si na slovíčko prizvali aj primátora Šale JOZEFA BELICKÉHO (54).

20. apr
Tibor Rábek (vľavo na pravej fotke) s Ladislavom Kokešom dokázali do Hornej Kráľovej priniesť futbalovú osobnosť Štefana Laláka (vľavo).

V Hornej Kráľovej ukecali uznávaného doktora Malinovského a šalianskej legende zachránili kariéru.

20. apr

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Už ste čítali?