Streda, 25. november, 2020 | Meniny má KatarínaKrížovkyKrížovky

Keď meškajú autobusy

Ak vám mešká lietadlo, máte právo na odškodné. Podobne to platí aj v prípade medzinárodnej železničnej dopravy. Ako to vyzerá s odškodnením v prípade meškania autobusov?


Pri meškaní autobusov je dôležité vedieť, ktorou dopravnou spoločnosťou cestujete. O všeobecných pravidlách pre prevádzkovateľov autobusovej dopravy hovoria niektoré právne predpisy (napríklad Občiansky zákonník či Zákon o cestnej doprave), niektoré podrobnosti si však dopravcovia upravujú sami vnútornými predpismi – prepravným poriadkom. V ňom niekedy nájdete aj podmienky úhrady škody, ktorá by vznikla meškaním spoju.
Pri meškaní autobusov SAD Nitra si môžete uplatniť škodu z titulu všeobecnej zodpovednosti podľa Občianskeho zákonníka. Vzniknutá škoda však musí byť preukázaná, že vznikla na strane dopravcu. „Ak sa niektorý spoj neuskutoční podľa cestovného poriadku, alebo ak sa preprava na ňom preruší, zastaví, cestujúci s platným cestovným lístkom má právo na náhradnú prepravu do zastávky, po ktorú si cestovné zaplatil. Ak to nie je možné v ten istý deň, cestujúci má právo na bezplatnú prepravu späť do východiskovej zastávky,“ uviedol obchodný riaditeľ SAD Nitra Ľudovít Lukaniak. Podľa jeho slov však existujú isté limity, ktoré sa pri meškaní autobusov tolerujú. Ani v tomto neexistujú všeobecné pravidlá - jednotlivé prepravné spoločnosti si ich určujú sami. V prípade SAD Nitra to je 15 minút, v budúcnosti by sa však tolerovaný limit mal znížiť na desať minút.

Skryť Vypnúť reklamu

Máte právo sťažovať sa
Účelná sťažnosť na meškanie autobusu musí spĺňať niekoľko kritérií. Tým najhlavnejším je uvedenie správneho adresáta - prevádzkovateľa linky. Predmet sťažnosti opíšte čo najkonkrétnejšie. Uveďte, na akej stanici linka meškala a koľko minút, prípadne si zistite meno šoféra.
SAD Nitra vybavuje sťažnosti na meškanie podľa vlastnej organizačnej smernice. Všetky prechádzajú rovnakými fázami vybavovania, či už ide o meškanie prímestských, diaľkových alebo medzinárodných liniek. Za prvý štvrťrok 2006 eviduje SAD Nitra tri písomné sťažnosti na meškanie autobusových spojov, čo sa definuje ako nedodržanie cestovného poriadku. Za druhý štvrťrok obdržali pracovníci spoločnosti desať sťažností tohto druhu. Podľa Lukaniaka došlo v niekoľkých prípadoch aj k odškodneniu cestujúcich. Nevedel však presne určiť, koľko takých prípadov bolo.
Každý druh meškania sa však posudzuje individuálne - vo vzťahu k príčine meškania. Môže ňou byť dopravná nehoda, nezjazdná cesta, porucha vozidla a iné. „Po zhodnotení príčin meškania dostane od nás sťažovateľ do desiatich, maximálne do tridsiatich dní odpoveď. Záleží to od jej predmetu a rozsahu. Na vybavenie sťažnosti vplývajú aj iné okolnosti ako napríklad konfrontácia dotknutých strán, dovolenka dotknutej osoby, služobná cesta vodiča, práceneschopnosť dotknutej osoby a podobne,“ povedal Lukaniak. Podľa jeho slov je rovnaký postup aj pri sťažnostiach na mestskú hromadnú dopravu. Rovnaká je aj tolerancia meškania. „Vodič autobusu mestskej hromadnej dopravy musí zaznamenať vzniknuté meškanie do príslušných formulárov. Takisto musí uviesť dôvody, pre ktoré sa daný spoj oneskoril. Kontrola dodržovania cestovného poriadku je vykonávaná prostredníctvom záznamov z palubných počítačov, ktoré sú vo všetkých autobusoch. Zaznamenané údaje sa prenášajú do centrálnej databázy, kde ich kontrolujú“ opísal kontrolnú činnosť liniek Lukaniak.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Táto pomôcka zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  2. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  3. Imunitnú bombu do tela dostanete vďaka Vitaglucanu
  4. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tracíciou!
  5. Máš dosť teórie a poučiek? Študuj, cestuj, pracuj a ži!
  6. Na VŠEMvs získaš kvalitné štúdium v moderných priestoroch
  7. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  8. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  9. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Nová služba v Pezinku – bezplatný zber elektroodpadu
  2. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  3. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  5. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  6. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  7. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť
  8. Budúcnosť M&A v Európe
  9. Zdravá pečeň zlepšuje metabolizmus aj celkové zdravie
  10. Právo: Kto sú najväčší právnici a kde všade zostanú súdy
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 24 053
  2. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 22 835
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 12 585
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 11 120
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 619
  6. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 599
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 195
  8. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 959
  9. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 901
  10. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 7 767
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Nitriansky primátor Hattas je pozitívny. Radnicu nezatvoria

Otestovať sa pôjdu aj Hattasovi najbližší spolupracovníci.

Primátor Marek Hattas.

Od Perkyho po Čáru. Spoznajte najlepších 40-tnikov v šiestej lige

Dvaja z nich nechýbali na ihrisku v desiatich kolách ani minútu!

Predstavujeme vám najlepších štyridsiatnikov v šiestej lige ObFZ Nitra. Na tejto snímke z duelu Mojmírovce - Chrenová sú dvaja z elitnej jedenástky.

Polícia pátra po mužovi z Topoľčianok, rodine sa neozval od júna

Podľa informácií sa prechodne zdržiava v Bratislave.

Polícia v Nitre žiada verejnosť o pomoc pri pátraní po 53-ročnom Tiborovi Chudom z Topoľčianok.

Nové divadlo uvedie premiéru hry Rozprávky po telefóne

Inscenácia vznikla na motívy jednej z najúspešnejších kníh slávneho talianskeho rozprávkara.

Nové divadlo uvedie premiéru hry Rozprávky po telefóne.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pri inštalácii vianočnej výzdoby v Mlynoch prišiel mladý muž o nohu

Pracovník spadol z výšky približne 20 metrov. Utrpel množstvo zranení.

FOTO: Po obrovských tolstolobikoch prišli na rad skutoční králi priehrady Ružiná

Vo vodnom diele Ružiná prebieha už štvrtý deň záchranný odlov rýb.

Demänovská dolina už nevládze, na petíciu nie je neskoro

Nestíha elektrika, už ani zdroje pitnej vody.

Tragická nehoda na R1: Vodiča († 52) vymrštilo z auta

Nehoda sa stala na diaľničnom úseku medzi Zvolenom a Žiarom.

Už ste čítali?