Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Na nitriansku linku dôvery telefonujú aj zo zahraničia

„Keby tu vás nebolo, tak tu nie som ani ja,“ zvykne hovoriť stála klientka linky dôvery, ktorá funguje v nitrianskej fakultnej nemocnici. Prvého mája uplynulo už sedemnásť rokov od jej založenia. Svoje služby poskytuje 24 hodín denne, čo je na Slovensku v

zácnosťou.

„Máme obrovské spádové územie, volajú nám až z Košíc a niekedy dokonca aj Slováci zo zahraničia,“ hovorí Mária Drienovská, prednostka Ústavu klinickej psychológie vo Fakultnej nemocnici Nitra. Dodáva, že celkovo telefonujú viac ženy, „keď však ide o vážnejšie problémy, tak muži“. Tých vraj zaujíma prevažne sexuálna oblasť.
Dlhodobo je najviac volaní zameraných na manželské a partnerské problémy. Len za prvé tri mesiace tohto roka ich na nitrianskej linke dôvery zaznamenali takmer štyritisíc. Po nich boli najčastejšie hovory týkajúce sa psychických a psychosomatických problémov (2014). „Ich počet v poslednom čase stúpa. U klientov sa prejavuje predsamovražedné správanie. Je to pravdepodobne viazané aj na drogové pozadie,“ konštatuje Mária Drienovská.
Najmladší klient, s ktorým hovorila cez linku dôvery, mal len sedem rokov. „Rodičia odišli do divadla a on zostal s mladšou sestrou sám doma. Mali strach, preto som im čítala rozprávku. Zaspali pri nej,“ spomína si prednostka.
Približne polovica volajúcich sa potrebuje vyrozprávať. Niektoré hovory trvajú aj štyri – päť hodín. „Terapeutický vplyv je v aktívnom počúvaní. Klient musí cítiť, že ste s ním na jednej vlnovej dĺžke, že ho chápete. Treba rešpektovať jeho osobnosť, nesmieme ním manipulovať, je to jeho život, jeho rozhodnutie, my sme mu len barličkou v krízovej chvíli,“ vysvetľuje prednostka.
Spomína si na štyridsiatnika, úspešného podnikateľa, ktorý po návrate zo služobnej cesty prichytil manželku v chúlostivej situácii. Ešte viac ho rozčúlilo, že vedľa spali jeho dve deti. „Povedal nám, že má záujem zlikvidovať svoju manželku. To, čo zažil, nevedel spracovať. Po asi trojhodinovom prerušovanom hovore, ktorý s nami viedol, sa upokojil a išiel prespať do hotela. Za tri dni sa nám ohlásil opäť a povedal jedinú vetu: Udobrili sme sa.“
Takúto spätnú väzbu mávajú pracovníci linky dôvery málokedy. Na druhej strane, viacerí klienti sa rozhodnú osobne prísť do ambulancie klinickej psychológie, dokonca sa priamo objednajú cez linku dôvery. „Máme aj množstvo takých, čo nám telefonujú pravidelne. Patria medzi nich ľudia, ktorí majú vážne zdravotné problémy. My im vlastne sprostredkúvame kontakt s vonkajším prostredím.“
Počet volaní závisí od ročného obdobia aj od momentálneho počasia. Najkrízovejšia je jeseň a sviatky, najmä Vianoce. Víkendových hovorov je menej. „Ich počet sa znížil, odkedy linka dôvery funguje v čase pracovného voľna na mobilnom čísle.“ Na zabezpečenie stálej služby, ktorá by aj v sobotu a nedeľu obsluhovala pevnú linku, nie sú financie: „Zdravotné poisťovne nemajú záujem hradiť výkony, spojené s linkou dôvery. Fungujeme len vďaka pochopeniu vedenia nemocnice, predovšetkým súčasného riaditeľa Viktora Žáka.“ Prednostka si pamätá obdobie, keď ona a jej kolegovia zabezpečovali linku dôvery asi polroka zadarmo.
„Po roku 1992 nastal na Slovensku „boom“ rôznych liniek. Momentálne však majú nepretržitú 24-hodinovú prevádzku len tri: v Nitre, Bratislave a Košiciach. Aj tam však už nerobia cez víkendy,“ dodáva Mária Drienovská.

Skryť Vypnúť reklamu

Linka dôvery v Nitre: počas pracovných dní sa dovoláte na číslo 037/652 32 22, v čase pracovného voľna funguje mobilné číslo 0905 609 242.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  6. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  9. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  10. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  1. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  2. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  3. Pomáhajte čítaním
  4. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  5. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  6. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  7. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  8. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  9. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  10. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 28 991
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 22 446
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 363
  4. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 959
  5. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 857
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 730
  7. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 998
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 810
  9. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 10 409
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 9 663
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Zomrel majiteľ známej nitrianskej firmy Turancar

Viliam Turan mal 66 rokov. Podnikať začal krátko po nežnej revolúcii.

Viliam Turan na archívnej fotografii.

V Nitre zohnali stany, testovať budú aj ľudí z auta

V piatok sa už testovať nebude, len cez víkend.

Primátor koordinuje rozhodnutia s armádou.

Galéria i múzeum sú zatvorené, niektoré aktivity presunuli na internet

Online budú k dispozícii aktuálne výstavy i projekt pre deti.

Nitrianska galéria.

Sú pozitívni a chodia na nákupy, tvrdia susedia

Primátor Zlatých Moraviec reaguje, že situácia je pod kontrolou.

Ilustračná fotografia.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Ako sa penzistom zvýšia dôchodky

Aj od januára budúceho roku môžu dôchodcovia počítať so zvyšovaním penzií o valorizáciu. V tom istom mesiaci sa zvýšené dôchodky začnú aj vyplácať.

Epidemiológovia v Trenčíne vyšetrujú ohniská nákazy v dvoch závodoch

V rámci Slovenska prevažuje reťazové šírenie ochorenia v rodinách.

Agrokomplex musí po desaťročiach odstrániť svoj ikonický nápis

Konštrukciu vytvorili v roku 1974. Jej súčasťou bol aj klas.

Tu sú výsledky víkendového testovania na Orave. Prečo ste boli vy?

Za tri dni otestovali odberové tímy 91 505 ľudí. Do karantény poslali 3 904 infikovaných.

Už ste čítali?