Pondelok, 19. apríl, 2021 | Meniny má JelaKrížovkyKrížovky

Na nitriansku linku dôvery telefonujú aj zo zahraničia

„Keby tu vás nebolo, tak tu nie som ani ja,“ zvykne hovoriť stála klientka linky dôvery, ktorá funguje v nitrianskej fakultnej nemocnici. Prvého mája uplynulo už sedemnásť rokov od jej založenia. Svoje služby poskytuje 24 hodín denne, čo je na Slovensku v

zácnosťou.

„Máme obrovské spádové územie, volajú nám až z Košíc a niekedy dokonca aj Slováci zo zahraničia,“ hovorí Mária Drienovská, prednostka Ústavu klinickej psychológie vo Fakultnej nemocnici Nitra. Dodáva, že celkovo telefonujú viac ženy, „keď však ide o vážnejšie problémy, tak muži“. Tých vraj zaujíma prevažne sexuálna oblasť.
Dlhodobo je najviac volaní zameraných na manželské a partnerské problémy. Len za prvé tri mesiace tohto roka ich na nitrianskej linke dôvery zaznamenali takmer štyritisíc. Po nich boli najčastejšie hovory týkajúce sa psychických a psychosomatických problémov (2014). „Ich počet v poslednom čase stúpa. U klientov sa prejavuje predsamovražedné správanie. Je to pravdepodobne viazané aj na drogové pozadie,“ konštatuje Mária Drienovská.
Najmladší klient, s ktorým hovorila cez linku dôvery, mal len sedem rokov. „Rodičia odišli do divadla a on zostal s mladšou sestrou sám doma. Mali strach, preto som im čítala rozprávku. Zaspali pri nej,“ spomína si prednostka.
Približne polovica volajúcich sa potrebuje vyrozprávať. Niektoré hovory trvajú aj štyri – päť hodín. „Terapeutický vplyv je v aktívnom počúvaní. Klient musí cítiť, že ste s ním na jednej vlnovej dĺžke, že ho chápete. Treba rešpektovať jeho osobnosť, nesmieme ním manipulovať, je to jeho život, jeho rozhodnutie, my sme mu len barličkou v krízovej chvíli,“ vysvetľuje prednostka.
Spomína si na štyridsiatnika, úspešného podnikateľa, ktorý po návrate zo služobnej cesty prichytil manželku v chúlostivej situácii. Ešte viac ho rozčúlilo, že vedľa spali jeho dve deti. „Povedal nám, že má záujem zlikvidovať svoju manželku. To, čo zažil, nevedel spracovať. Po asi trojhodinovom prerušovanom hovore, ktorý s nami viedol, sa upokojil a išiel prespať do hotela. Za tri dni sa nám ohlásil opäť a povedal jedinú vetu: Udobrili sme sa.“
Takúto spätnú väzbu mávajú pracovníci linky dôvery málokedy. Na druhej strane, viacerí klienti sa rozhodnú osobne prísť do ambulancie klinickej psychológie, dokonca sa priamo objednajú cez linku dôvery. „Máme aj množstvo takých, čo nám telefonujú pravidelne. Patria medzi nich ľudia, ktorí majú vážne zdravotné problémy. My im vlastne sprostredkúvame kontakt s vonkajším prostredím.“
Počet volaní závisí od ročného obdobia aj od momentálneho počasia. Najkrízovejšia je jeseň a sviatky, najmä Vianoce. Víkendových hovorov je menej. „Ich počet sa znížil, odkedy linka dôvery funguje v čase pracovného voľna na mobilnom čísle.“ Na zabezpečenie stálej služby, ktorá by aj v sobotu a nedeľu obsluhovala pevnú linku, nie sú financie: „Zdravotné poisťovne nemajú záujem hradiť výkony, spojené s linkou dôvery. Fungujeme len vďaka pochopeniu vedenia nemocnice, predovšetkým súčasného riaditeľa Viktora Žáka.“ Prednostka si pamätá obdobie, keď ona a jej kolegovia zabezpečovali linku dôvery asi polroka zadarmo.
„Po roku 1992 nastal na Slovensku „boom“ rôznych liniek. Momentálne však majú nepretržitú 24-hodinovú prevádzku len tri: v Nitre, Bratislave a Košiciach. Aj tam však už nerobia cez víkendy,“ dodáva Mária Drienovská.

Skryť Vypnúť reklamu

Linka dôvery v Nitre: počas pracovných dní sa dovoláte na číslo 037/652 32 22, v čase pracovného voľna funguje mobilné číslo 0905 609 242.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zase pozeráte do obrazovky? Radí fyzioterapeut aj očný lekár
  2. Dodávame len preverené riešenia, hovorí šéf ABRA Software
  3. Volkswagen Touareg: Prvá liga za slušné peniaze
  4. Veľká jarná súťaž o cestu do Ománu
  5. Flexibilita, nedielna súčasť činnosti logistického providera
  6. Pozor, stravné môže vzbudiť vlnu nevôle vašich zamestnancov
  7. Desať obľúbených miest Slovákov na letnú dovolenku v Chorvátsku
  8. Dobrým začiatkom stavby vyriešime veľa budúcich problémov.
  9. Chceli by ste televízor alebo práčku k nákupu ako bonus?
  10. Prihláste sa na odber nových newslettrov od SME
  1. V COOP Jednote aj počas pandémie vybavíte všetko
  2. DPDgroup zanalyzovala správanie zákazníkov počas pandémie
  3. Čo bude v 2021 inak pri stavebnom povolení pre domy
  4. Konečne! PLANEO Elektro opäť otvára predajne
  5. Nech trénujete kdekoľvek, nikdy nešportujete sami
  6. Obnoviteľné zdroje energie na FVT
  7. Volkswagen Touareg: Prvá liga za slušné peniaze
  8. Veľká jarná súťaž o cestu do Ománu
  9. Flexibilita, nedielna súčasť činnosti logistického providera
  10. Firmy požadujú väčšiu flexibilitu
  1. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 37 776
  2. Desať obľúbených miest Slovákov na letnú dovolenku v Chorvátsku 20 906
  3. Zo žraloka rybka. Ako sa rozpadlo impérium Maria Hoffmanna? 18 476
  4. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 8 863
  5. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 8 814
  6. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 8 684
  7. Bolesti kĺbov po Corone? Zbystrite pozornosť! 7 995
  8. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 7 869
  9. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 7 713
  10. Prihláste sa na odber nových newslettrov od SME 7 159
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Členovia OZ Godinov majer pred kaplnkou.

Vrábeľská samospráva plánuje zveľadiť aj okolie pamiatky.

2 h

Mesto chce do škôl kúpiť termobrány. Uchádza sa o dotáciu.

4 h
Slovenské hádzanárky dnes v Šali prehrali so Srbskom.

Hádzanárky Slovenska bojujú o postup na MS 2021 v baráži so Srbskom a po prvom dueli v Šali ich šance klesli na minimum. Favoritky dvojzápasu si odniesli víťazstvo v pomere 26:19.

17. apr
Ján Čimo pri agrometeostanici.

Zlodej sa po niekoľkých dňoch na pole vrátil. Odniesol aj snímače.

17. apr

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Martin Spano, rodák z Čaky.

16. apr

Martinčanka úprimne o tom, aké tienisté stránky prináša život s peknou tvárou.

23 h

Ďalšie obce hlásia nulovú pozitivitu.

23 h

Starostovia obcí, ktoré sa v rámci Trnavského kraja nachádzajú v blízkosti turisticky vyhľadávaných lokalít, riešia pravidelne viacero problémov. Jedným je aj parkovanie nezodpovedných vodičov, ktorí často nemajú problém zaparkovať auto aj v chránenej krajinnej oblasti v Malých Karpatoch.

18. apr

Už ste čítali?