Streda, 20. január, 2021 | Meniny má DaliborKrížovkyKrížovky

Dopravcovia majú za meškanie letov platiť

Pri meškaní lietadla by mal dopravca cestujúcemu poskytnúť nielen finančnú náhradu, ale aj občerstvenie, telefónne hovory či e-maily. Nariadenie sa týka len spoločností z krajín EÚ.

Ak mešká let, ktorý prevádzkuje dopravca z členského štátu Európskej únie, cestujúci má nárok na odškodné až do 600 eur, teda bezmála 20-tisíc korún. Výška náhrady závisí od vzdialenosti letu. „Smernica sa týka všetkých leteckých spoločností bez ohľadu na to, či ide o klasickú alebo nízkonákladovú leteckú spoločnosť,“ povedal hovorca SkyEurope Tomáš Kika. Nariadenie únie platí aj pre takzvané charterové lety, ktoré lietajú zväčša do dovolenkových destinácií. Podľa tohto nariadenia má v prípade dvoj- a viachodinového meškania cestujúci nárok na jedlo a občerstvenie. Spoločnosť by mu okrem toho mala ponúknuť bezplatne dva telefónne hovory, telexy, faxy alebo e-maily. Keď sa očakáva, že čas odletu bude aspoň deň po pôvodne oznámenom odlete, spoločnosť musí cestujúcemu zabezpečiť aj hotelové ubytovanie a prepravu medzi letiskom a miestom ubytovania. Peniaze môže získa „Pri meškaní letu viac ako päť hodín sme povinní upozorniť cestujúceho na možnosť, že buď využije meškajúci let, alebo mu vrátime peniaze, alebo poletí iným letom našej spoločnosti,“ povedal Kika. V prípade, ak si zákazník vyberie úhradu, spoločnosť by mu mala do siedmich dní peniaze vyplatiť v hotovosti, elektronickým bankovým prevodom, bankovým príkazom alebo šekom. Cestujúci si môže vybrať aj úhradu v cestovných poukážkach alebo cez niektoré zo služieb leteckej spoločnosti. Spoločnosti nemusia platiť náhradu, ak lety zrušili najmenej dva týždne pred odletom a cestujúcich na to upozornili. „Taktiež neplatíme náhradu v prípade, že sme museli zrušiť let pre poveternostné podmienky, štrajk alebo skryté technické problémy, ktoré znemožnili odlet,“ povedal Kika. Starostlivosť o cestujúcich čakajúcich na náhradný alebo meškajúci let môže podľa nariadenia únie dopravca obmedziť alebo odmietnuť, ak by „samotné poskytnutie starostlivosti spôsobilo ďalšie meškanie“. Podmienky si treba pre Ak mešká tzv. charterový let podľa prezidenta Asociácie cestovných kancelárií Róberta Kohlmanna by vám letecká spoločnosť mala poskytnúť občerstvenie. „Ak je s tým problém, cestujúci sa môže obrátiť na cestovnú kanceláriu,“ povedal Kohlmann. Ak sa mu v takomto prípade skráti pobyt na dovolenke, mal by zákazník od cestovnej kancelárie dostať služby, ktoré si objednal a vopred zarezervoval. „Ak nie, má právo na finančnú náhradu alebo poskytnutie ďalšej služby,“ povedal Kohlmann. Nie vždy to však musí platiť. Klient by si preto pred odchodom na dovolenku mal podľa Kohlmanna preštudovať podmienky zmluvy alebo sa pripoistiť aj pre tento prípad. Naštudovanie podmienok odporúča aj Andrej Šulka z tlačového oddelenia ministerstva hospodárstva. „Okrem nariadenia EÚ všetko závisí aj od iných okolností, napríklad od uzatvorených zmlúv, na ktoré sa vzťahuje zákon o zájazdoch a podmienkach podnikania v cestovnom ruchu. Dôležité sú tiež ustanovenia Občianskeho zákonníka a v konečnom dôsledku aj zákona o ochrane spotrebiteľa,“ povedal Šulka. V prípade, že dôjde k porušeniu zákona, tak sa niektoré porušenia riešia cez Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo si ich cestujúci musia uplatniť v občianskoprávnom konaní.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  4. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  5. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  6. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  9. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  10. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 28 014
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 25 336
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 474
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 11 283
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 7 950
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 669
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 569
  8. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 427
  9. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 413
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 340
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Mladý Šaľan dobýja svet veľkej hádzanej. S Ruskom bol aj na ME

Tomáš Hlavatý sa už tešil z majstrovských titulov v Maďarsku a Rusku, účinkoval aj vo finále Ligy majstrov. Ako asistent trénera.

Tomáš Hlavatý s priateľkou, českou hádzanárkou Janou Knedlíkovou. Vpravo: Na lavičke Rostova ako hlavný tréner v zápase Ligy majstrov v Budapešti.

Nájazdová katastrofa lídra Cowleyho: Račko má nápad

Pravidelne zachraňuje Nitre krk, ale v „penaltách“ má prakticky najhoršiu úspešnosť z brankárov extraligy. Prečo?

Až 6 zo 7 posledných zápasov corgoňov končilo v predĺžení či trestných strieľaniach, ale zo šiestich extra bodov získali iba dva. Tréner brankárov Jozef Račko (vpravo) teraz musí nastaviť Evana Cowleyho (vľavo) na päť vonkajších duelov v rade (Zvolen, L. Mikuláš, Trenčín, N. Zámky, B. Bystrica) za desať dní.

Koronavírus: Odberné miesta v Šali a vo Veči (Celoplošné testovanie)

Na Slovensku prebieha celoplošné skríningové testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest v Šali a vo Veči.

Plošné testovanie na Covid-19:Zdravotník odoberá vzorku.

Šaľa potrebuje dobrovoľníkov na víkendový skríning

Radnica sľubuje aj finančné ohodnotenie.

Testovanie na Covid-19.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

V Trenčíne pribudne ďalšie záchytné parkovisko, bude bezplatné

Jeho kapacita nepresiahne 60 parkovacích miest.

Prehľad: Kde sa môžete dať otestovať

Ľudia môžu využiť aj testovacie miesta v blízkom okolí.

Už ste čítali?