Štvrtok, 29. október, 2020 | Meniny má KláraKrížovkyKrížovky

Sťažovala sa na nemocnicu, opäť jej dôveruje?

Do našej redakcie prišla Novozámčanka Adriana Balážová sťažovať sa na postup liečenia a starostlivosť o jej dcéru Gabrielu, ktorú 9. októbra po autonehode priviezli do Fakultnej nemocnice s Poliklinikou Nové Zámky.

Prijali ju na traumatologické oddelenie. Na druhý deň ju šla navštíviť. Ako okrem iného uvádza vo svojej písomnej sťažnosti, „dcéra sa stále sťažovala na bolesti. Nič s ňou nerobili. Okolo 12.30 išla na toaletu a hrozne kričala od bolesti.“ Podľa A. Balážovej jej dcéru vyšetril primár aj s lekárom a dali jej na poranené miesto len ľad. „Dcéra bola od veľkých bolestí až žltá, hovorila, že ona už asi umiera, a ani vtedy jej neboli podané žiadne lieky na bolesť. Až okolo 16.00, keď už bolesti odpadla (povedala mi to sestrička) ju zobrali na operačku, kde bola hneď operovaná.“ Dcéru v nemocnici viackrát navštívila. Dňa 15. októbra žiadala pre ňu CT vyšetrenie, ktoré bola ochotná ja zaplatiť, ak treba. Povedali jej však, že Gabriela ho nepotrebuje. Dňa 29. októbra šla do nemocnice po dcérinu prepúšťaciu správu. Do toho dňa ju totiž nedostala, ale potrebovala ju, pretože chcela dcéru zobrať do Bratislavy. S dovtedajším postupom personálu nemocnice bola natoľko nespokojná, že v ten istý deň šla na útvar kontroly a sťažností FNsP a podala písomnú žiadosť o prešetrenie poskytovania zdravotníckej starostlivosti a ojej dcéru a správania sa zodpovedných pracovníkov. Kópiu záznamu o podaní sťažnosti priniesla do redakcie MY. U riaditeľa Fakultnej nemocnice s poliklinikou Mariána Karvaja sme sa zaujímali, v akom štádiu je vyšetrovanie sťažnosti. „Akúkoľvek sťažnosť odstupujeme útvaru kontroly a príslušnému námestníkovi. Podnety týkajúce sa liečebnej starostlivosti rieši námestník pre liečebno - preventívnu starostlivosť Bruno Rudinský. Tento prípad je ešte v štádiu riešenia, oficiálne stanovisko dostane sťažovateľka v zákonom stanovenej lehote,“ uviedol riaditeľ nemocnice. „S vedením oddelenia sme komunikovali hneď v deň podania podnetu, s pani Balážovou som hovoril osobne 5. novembra. Vtedy už mala k dispozícii aj požadovanú prepúšťaciu – je pravdepodobné, že v čase podania podnetu už bola v pošte. Vysvetlil som jej, kedy je možné podávať lieky proti bolesti a, naopak, kedy by mohli skôr uškodiť. Takisto CT vyšetrenie je síce detailné, ale nie vždy potrebné. Pokým to nie je nutné, pacientov ožiareniu nevystavujeme. O nejakej platbe za CT vyšetrenie, samozrejme, nemôže byť reč.“ Adriana Balážová však vo svojej sťažnosti tvrdí, že niektorým členom personálu poskytla „všimné“ do obálky. „Dávame sťažovateľom možnosť, aby sa osobne konfrontovali s ľuďmi, o ktorých tvrdia, že prijali úplatok. Zatiaľ sa ani raz nedokázalo prijatie finančného daru,“ povedala vedúca útvaru kontroly a sťažností FNsP Ľubica Juríková. Podľa jej vyjadrenia tento rok majú 34 podaní priamo od občanov alebo z Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Doteraz v jedinom prípade úrad skonštatoval pochybenie v diagnostickom procese, ktoré však neovplyvnilo úspech liečby ani zdravotný stav pacienta. „Snažíme sa robiť preventívne opatrenia. Od pacientov získavame podnety prostredníctvom dotazníkov,“ pokračuje riaditeľ M. Karvaj. „Ich spokojnosť závisí nielen od zdravotníckych úkonov, ale aj od takzvanej „hotelovej“ starostlivosti. Na základe žiadostí pacientov sme napríklad upravovali stravu a vymenili takmer všetky matrace na nemocničných posteliach. Snažíme sa s ľuďmi viac komunikovať, poskytovať pacientom aj ich rodine dostatok informácií o priebehu liečby. Už informátor v hlavnom vestibule vie návštevníkom poskytnúť údaje o tom, na ktorom oddelení sa v súčasnosti nachádza ich príbuzný." Podľa vyjadrenia riaditeľa FNsP sa dcéra pani Balážovej Gabriela opäť vrátila do novozámockej nemocnice, kde bola v čase rozhovoru hospitalizovaná. ⋌(MA)

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  4. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  5. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  6. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  7. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  8. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  9. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  10. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  1. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  4. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  5. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  6. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  7. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  8. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  9. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  10. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 34 798
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 23 187
  3. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 20 321
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 19 114
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 14 183
  6. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 191
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 124
  8. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 11 895
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 360
  10. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 517
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

V Topoľčiankach budú testovať podľa abecedy

Harmonogram bude platiť v sobotu aj v nedeľu.

Na koronavírus zomrel v galantskej nemocnici 43-ročný pacient

V domácej karanténe je šesť zamestnancov.

Galantská nemocnica.

Faško asi neostane, už sedel s Karom. Kde v zahraničí ho chcú?

Nechcel som ostať v Nitre, ale spravil som dobre, odfukuje si kométa Fortuna ligy.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V niektorých obciach v okolí Trnavy testovanie nebude

Pôvodne začali v okrese Trnava s prípravami na testovanie všetky obce.

V Martine bude obyvateľov testovať 50 odberových tímov

Mesto Martin zverejnilo zoznam odberových miest.

Zoznam odberných miest v liptovských mestách

Pozrite si, na akých miestach sa bude konať celoplošné testovanie v liptovských mestách.

Na štyroch miestach v Trenčíne budú testovať z auta. Odberné miesto je aj na futbalovom štadióne

Na celoplošné testovanie bude Trenčanom k dispozícii počas dvoch najbližších víkendov 50 odberných miest. Pozrite si, kde ich nájdete.

Už ste čítali?