Streda, 21. apríl, 2021 | Meniny má ErvínKrížovkyKrížovky

Sťažovala sa na nemocnicu, opäť jej dôveruje?

Do našej redakcie prišla Novozámčanka Adriana Balážová sťažovať sa na postup liečenia a starostlivosť o jej dcéru Gabrielu, ktorú 9. októbra po autonehode priviezli do Fakultnej nemocnice s Poliklinikou Nové Zámky.

Prijali ju na traumatologické oddelenie. Na druhý deň ju šla navštíviť. Ako okrem iného uvádza vo svojej písomnej sťažnosti, „dcéra sa stále sťažovala na bolesti. Nič s ňou nerobili. Okolo 12.30 išla na toaletu a hrozne kričala od bolesti.“ Podľa A. Balážovej jej dcéru vyšetril primár aj s lekárom a dali jej na poranené miesto len ľad. „Dcéra bola od veľkých bolestí až žltá, hovorila, že ona už asi umiera, a ani vtedy jej neboli podané žiadne lieky na bolesť. Až okolo 16.00, keď už bolesti odpadla (povedala mi to sestrička) ju zobrali na operačku, kde bola hneď operovaná.“ Dcéru v nemocnici viackrát navštívila. Dňa 15. októbra žiadala pre ňu CT vyšetrenie, ktoré bola ochotná ja zaplatiť, ak treba. Povedali jej však, že Gabriela ho nepotrebuje. Dňa 29. októbra šla do nemocnice po dcérinu prepúšťaciu správu. Do toho dňa ju totiž nedostala, ale potrebovala ju, pretože chcela dcéru zobrať do Bratislavy. S dovtedajším postupom personálu nemocnice bola natoľko nespokojná, že v ten istý deň šla na útvar kontroly a sťažností FNsP a podala písomnú žiadosť o prešetrenie poskytovania zdravotníckej starostlivosti a ojej dcéru a správania sa zodpovedných pracovníkov. Kópiu záznamu o podaní sťažnosti priniesla do redakcie MY. U riaditeľa Fakultnej nemocnice s poliklinikou Mariána Karvaja sme sa zaujímali, v akom štádiu je vyšetrovanie sťažnosti. „Akúkoľvek sťažnosť odstupujeme útvaru kontroly a príslušnému námestníkovi. Podnety týkajúce sa liečebnej starostlivosti rieši námestník pre liečebno - preventívnu starostlivosť Bruno Rudinský. Tento prípad je ešte v štádiu riešenia, oficiálne stanovisko dostane sťažovateľka v zákonom stanovenej lehote,“ uviedol riaditeľ nemocnice. „S vedením oddelenia sme komunikovali hneď v deň podania podnetu, s pani Balážovou som hovoril osobne 5. novembra. Vtedy už mala k dispozícii aj požadovanú prepúšťaciu – je pravdepodobné, že v čase podania podnetu už bola v pošte. Vysvetlil som jej, kedy je možné podávať lieky proti bolesti a, naopak, kedy by mohli skôr uškodiť. Takisto CT vyšetrenie je síce detailné, ale nie vždy potrebné. Pokým to nie je nutné, pacientov ožiareniu nevystavujeme. O nejakej platbe za CT vyšetrenie, samozrejme, nemôže byť reč.“ Adriana Balážová však vo svojej sťažnosti tvrdí, že niektorým členom personálu poskytla „všimné“ do obálky. „Dávame sťažovateľom možnosť, aby sa osobne konfrontovali s ľuďmi, o ktorých tvrdia, že prijali úplatok. Zatiaľ sa ani raz nedokázalo prijatie finančného daru,“ povedala vedúca útvaru kontroly a sťažností FNsP Ľubica Juríková. Podľa jej vyjadrenia tento rok majú 34 podaní priamo od občanov alebo z Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Doteraz v jedinom prípade úrad skonštatoval pochybenie v diagnostickom procese, ktoré však neovplyvnilo úspech liečby ani zdravotný stav pacienta. „Snažíme sa robiť preventívne opatrenia. Od pacientov získavame podnety prostredníctvom dotazníkov,“ pokračuje riaditeľ M. Karvaj. „Ich spokojnosť závisí nielen od zdravotníckych úkonov, ale aj od takzvanej „hotelovej“ starostlivosti. Na základe žiadostí pacientov sme napríklad upravovali stravu a vymenili takmer všetky matrace na nemocničných posteliach. Snažíme sa s ľuďmi viac komunikovať, poskytovať pacientom aj ich rodine dostatok informácií o priebehu liečby. Už informátor v hlavnom vestibule vie návštevníkom poskytnúť údaje o tom, na ktorom oddelení sa v súčasnosti nachádza ich príbuzný." Podľa vyjadrenia riaditeľa FNsP sa dcéra pani Balážovej Gabriela opäť vrátila do novozámockej nemocnice, kde bola v čase rozhovoru hospitalizovaná. ⋌(MA)

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Flexibilita, nedielna súčasť činnosti logistického providera
  2. Dodávame len preverené riešenia, hovorí šéf ABRA Software
  3. Investovanie sa tento rok oplatí
  4. 5 dôvodov, prečo si kupovať slovenskú zeleninu. Poznáte všetky?
  5. Niké Športovkyňa mesiaca si vybrala na podporu lyžiarske talenty
  6. Prečo McDonald's podniká kroky k udržateľným riešeniam?
  7. Ako môžete z vašej domácnosti spraviť zelenú domácnosť?
  8. Volkswagen Touareg: Prvá liga za slušné peniaze
  9. Veľká jarná súťaž o cestu do Ománu
  10. Dobrým začiatkom stavby vyriešime veľa budúcich problémov.
  1. Niké Športovkyňa mesiaca si vybrala na podporu lyžiarske talenty
  2. 5 dôvodov, prečo si kupovať slovenskú zeleninu. Poznáte všetky?
  3. Kúpele Sliač sa pripravujú na liečbu post- Covidových pacientov
  4. BILLA rodičom radí, ako deťom pripraviť výživnú desiatu
  5. Investovanie sa tento rok oplatí
  6. Prečo McDonald's podniká kroky k udržateľným riešeniam?
  7. Ako môžete z vašej domácnosti spraviť zelenú domácnosť?
  8. V COOP Jednote aj počas pandémie vybavíte všetko
  9. DPDgroup zanalyzovala správanie zákazníkov počas pandémie
  10. Čo bude v 2021 inak pri stavebnom povolení pre domy
  1. Desať obľúbených miest Slovákov na letnú dovolenku v Chorvátsku 24 273
  2. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 21 602
  3. Prihláste sa na odber nových newslettrov od SME 8 663
  4. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 8 511
  5. Zo žraloka rybka. Ako sa rozpadlo impérium Maria Hoffmanna? 8 340
  6. Bolesti kĺbov po Corone? Zbystrite pozornosť! 7 940
  7. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 7 783
  8. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 7 773
  9. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 7 702
  10. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 7 656
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Urgentný príjem sa nachádza v novom liečebnom pavilóne.

Nemocnica chce využiť skúsenosti z druhej vlny pandémie. Plánuje zriadiť samostatný pavilón pre covidových pacientov.

6 h
Štefan Lalák patrí do pomyselnej zlatej siene šalianskeho futbalu.

Futbalový džentlmen pri Váhu odslúžil 19 sezón, hoci ho chceli v Slovane aj v zahraničí

20 h
Heľenine oči s hosťujúcim huslistom Janom Štovkom.

Po minuloročnej prestávke sa v Nitre opäť budú konať tradičné Nitrianske univerzitné dni (NUD).

17 h
Vodič sa na R1 otočil...

Polícia auto sprevádzala až do nemocnice.

18 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Africký mor ošípaných hlásia v Banskobystrickom kraji z Rimavskej Soboty, Veľkého Krtíša, Revúcej, Detvy aj Zvolena.

19. apr

Martin Spano, rodák z Čaky.

16. apr

Polícia auto sprevádzala až do nemocnice.

18 h

Pri drogovej razii chytili dvoch mužov, hrozí im dlhý trest za mrežami.

19. apr

Už ste čítali?