Sobota, 5. december, 2020 | Meniny má OtoKrížovkyKrížovky

Cestovné: Namiesto korún odpočítali eurá

Jazda autobusom vyšla pána Karola poriadne draho. Platil čipovou kartou, z ktorej mu automat namiesto 16 korún odpočítal 16 eur (482 korún)!


Viacerí cestujúci zaplatili za autobusový lístok v prímestskej doprave tridsaťnásobne viac. Niektorí si to ani nevšimli a o probléme sa dozvedeli až dodatočne. Minimálne dvom cestujúcim telefonoval dop-ravca údajne až po tom, ako sme ho na problém upozornili.
„Koncom roka som si dobil čipovú kartu na 500 korún, aby som nemusel stáť v januári v dlhých radoch,“ povedal nám Karol, ktorý cestoval ráno 7. januára z Cabaja-Čápora do Nitry. Kupoval si 16-korunový lístok. Keď sa popoludní vracal do dediny, na čipovej karte už nemal kredit. Musel použiť hotovosť. Prekvapilo ho to, lebo na karte malo byť ešte 484 korún.
Karol sa pri reklamácii dozvedel, že mu ráno namiesto 16 korún odrátalo 16 eur. Vodič vraj zabudol prestaviť prístroj. „Nemal som šancu to zbadať, pretože na lístku bola napísaná cena 16 korún,“ hovorí Karol, ktorému dopravca nakoniec kartu dobil na správnu sumu.
„Ak by som mal na karte vyšší kredit, možno by som si problém dodnes nevšimol,“ zauvažoval Karol.
„O situácii, ktorá vznikla 7. januára na rannom spoji zo Svätoplukova do Nitry, sme informovaní od našich zákazníkov, ktorí nesprávnu výšku zostatku kreditu na karte reklamovali,“ povedal nám Milan Jankulár, obchodný riaditeľ Veolie Transport Nitra. Dodal, že zákazníkom bol priamo na počkanie kredit na karte upravený na správnu sumu.
„Väčšina cestujúcich sa ohlásila na reklamačnom oddelení sama, po analýze problému a zistení, že sa týka aj niekoľkých ďalších cestujú- cich, sme týchto kontaktovali my.“
Podľa Jankulára bolo nesprávne vybavených a následne odškodnených osem zákazníkov. „Okrem uvedeného spoja sme zaznamenali ešte prípady na dvoch ďalších spojoch, kde boli zákazníci tiež odškodnení.“
Príčinou problémov bolo podľa dopravcu „pochybenie ľudského faktora“. Jankulár hovorí, že zariadenia obsluhujúce čipové karty fungujú správne a neboli v nich zaznamenané žiadne chyby.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  2. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  3. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  4. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  5. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  6. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  7. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  8. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  9. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  10. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  1. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  2. Väčšina fajčiarov dala deťom cigarety, ak si vypýtali
  3. Podcast: Jeden lístok, veľa tratí
  4. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  5. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  8. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  9. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  10. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 916
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 11 927
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 857
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 723
  5. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 466
  6. Aká je chémia vôní 9 162
  7. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy 9 068
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 838
  9. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 692
  10. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu 8 569
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Obchodovali s anabolikami aj tabletkami na sex, polícia privierala oči. Bývalý silák dostal 23 rokov

Rozsudok je už právoplatný. Odsúdeným prepadne majetok v prospech štátu.

V kauze boli odsúdení štyria muži a jedna žena.

Polícia už pozná totožnosť muža, ktorý zaútočil po upozornení, že nemá rúško

Páchateľa a jeho kamaráta spoznali ľudia na videozázname.

Dvaja muži sedeli v čakárni bez rúška. Útočil muž vľavo.

Divadlo Andreja Bagara muselo zrušiť niektoré predstavenia

Dôvodom je prevencia v súvislosti s koronavírusom.

Zo septembrovej premiéry inscenácie Láska slečny Elliotovej v DAB v Nitre.

Nitrianski bábkari naspievali vianočnú pesničku

Pretlmočili ju aj do posunkovej reči.

Herci Starého divadla pre divákov pripravili vianočné prekvapenie.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia už pozná totožnosť muža, ktorý zaútočil po upozornení, že nemá rúško

Páchateľa a jeho kamaráta spoznali ľudia na videozázname.

Na stanici v Nitre napadli muža po tom, ako upozornil na rúško

Incident sa stal v čakárni na autobusovej stanici.

Zdravotná sestra z Čadce prekonala COVID-19: Myslela som si, že zomriem

Pri pociťovaní príznakov sa začala liečiť sama. Bola to chyba.

Ako vyzerajú covidové pľúca? Zo špongie je tuhá hmota, hovorí patológ

Súdny lekár František Štuller, vykonáva aj pitvy ľudí, ktorí umreli na covid.

Už ste čítali?