Streda, 27. október, 2021 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Šokujúce účty za telefón už preveruje polícia

Pani Alena dostala šokujúco vysoké účty za mobilný telefón. Prípad už preveruje polícia.


Viac ako 1700 eur vymáha mobilný operátor od Aleny Kaloča-iovej z Vrábeľ. V korunách je to vyše 50-tisíc za hovory, ktoré mali prebiehať z jej a dcérinho telefónu počas niekoľkých decembrových a januárových dní.
Pani Alena tvrdí, že podľa výpisov mala telefonovať aj v čase, keď bola SIM karta z telefónu vybratá a dokonca aj vtedy, keď boli blokované všetky odchádzajúce hovory. Telefonovanie teda bolo technicky nemožné, no účet rástol. Pani Alena už podala trestné oznámenie.
Skoro sa zrútila
Vyššie účty za mobily začali pani Alene chodiť od vlaňajšieho júna. „Operátor mi tvrdil, že tam bolo nejaké presmerovanie, dokonca že boli presmerované aj esemesky - preto mi vraj neprišlo upozornenie, že je prekročený paušál. No kde to malo byť presmerované, to mi odmietli povedať,“ hovorí pani Alena.
Paradoxom je, že presmerovať esemesky nie je podľa vyjadrenia mobilného operátora možné.
Pani Alena dodáva, chcela mať pokoj a hoci boli účty vysoké, v novembri všetky vyrovnala. „Vrátili mi SIM kartu s tým, že je všetko v poriadku. Prešlo však niekoľko dní a dostala som esemesku, že som prekročila paušál a za december mám prevolaných 664 eur,“ krúti hlavou pani Alena, ktorú suma šokovala.
Ďalší šok prišiel v januári: „Za 5-6 dní som mala prevolať 620 eur. Keď mi to operátorka oznámila, skoro som sa zrútila. V predajni boli prekvapení, tvrdili, že muselo prísť k omylu už v decembri, pri zapájaní telefónu. Dcére vtedy napríklad nedobilo automaticky kredit, hoci sme mali túto službu aktivovanú.“
Podala trestné oznámenie
Celková suma za december a január sa nakoniec vyšplhala na 1758 eur. Pre vysoký účet pani Alene zablokovali v januári odchádzajúce hovory. „Od polovice januára som nemohla telefonovať, od 23. januára bol telefón úplne neaktívny,“ hovorí zákazníčka, ktorá podala trestné oznámenie.
„Na polícii sme prechádzali všetky výpisy - číslo po čísle. Niektoré boli známe, niektoré nie. V jeden deň bolo napríklad 30 razy za sebou volané na to isté číslo. Hovory a esemesky mali podľa výpisov odchádzať aj v čase, keď som mala kartu u mobilného operátora. Telefonovať sa malo aj vtedy, keď už bol telefón odpojený,“ hovorí zúfalá žena.
„Bolo začaté trestné stíhanie vo veci prečinu podvodu. Vyšetrovanie naďalej prebieha a zhromažďujú sa ďalšie dôkazy,“ povedala nám policajná hovorkyňa Božena Bruchterová.
Neukončovala hovory?
Kontaktovali sme aj mobilného operátora - keďže vyšetrovanie nie je ukončené, rešpektujeme jeho žiadosť neuvádzať meno. Odpovede na konkrétne otázky sme nedostali, hovorca nám však poskytol nasledovné stanovisko: „Vysoká prevádzka mohla byť spôsobená napríklad tým, že na telefóne bolo nastavené aktívne presmerovanie hovorov do inej siete, pričom takéto presmerovanie je spoplatnené. Zákazníčka zároveň nekorektne ukončovala na mobilnom telefóne hovory a uskutočnila niekoľko hovorov s dĺžkou viac ako 60 minút. Jeden z takýchto hovorov sme ukončili na našej ústredni po viac ako dvoch hodinách, aby jej prevádzka ďalej nenarastala.“
Pani Alena takéto vysvetlenie odmieta. Myslí si, že sa možno niekto nabúral do systému operátora, a práve preto jej účtovali hovory, ktoré nikdy neuskutočnila. Viac svetla by mal do prípadu vniesť súdny znalec, ktorého už oslovila polícia.
Operátor zatiaľ počká
Hoci stále prebieha policajné vyšetrovanie, mobilný operátor žiadal od pani Aleny uhradiť dlh 1758 eur. „Pracovníčka mi povedala, že počkajú do konca apríla, a potom mám požiadať o splátkový kalendár na šesť mesiacov.“
Hovorca operátora nám však minulý týždeň povedal, že vymáhanie pohľadávky zatiaľ zastavia a počkajú, kým sa neobvyklý prípad dorieši.
„Teraz využívame s dcérou karty, nie paušál. Bojím sa, že keď nám ho znovu zapoja, všetko sa zopakuje,“ netají obavy pani Alena.

Najčítanejšie na My Nitra

Inzercia - Tlačové správy

  1. Chcete dočasné tetovanie, používajte Hennu
  2. Ocenenie získali Innovatrics, Kellys Bicycles a Bivio
  3. Takto ochránite peniaze pred infláciou
  4. Adecco: Personálna agentúra má byť pre klienta partnerom
  5. Ako získať nabíjaciu kartu k novému elektromobilu?
  6. Ako by ste chceli bývať? Zapojte sa do prieskumu o bývaní
  7. Vraciame spoločnosti priazeň, ktorú nám už 30 rokov prejavuje
  8. Digitálne zručnosti žiakov a študentov podporí Nadácia Orange
  9. Vyťahovanie zapadnutého jazyka je mýtus
  10. Heľenine oči zahrajú hit o obchvate Prešovčanom z kamióna
  1. EUBA udelila čestné vedecké hodnosti „doctor honoris causa“
  2. Miška ochrnula z minúty na minútu, teraz pre ňu svitá nová nádej
  3. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  4. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  5. Digitálne zručnosti žiakov a študentov podporí Nadácia Orange
  6. Chcete dočasné tetovanie, používajte Hennu
  7. Vyťahovanie zapadnutého jazyka je mýtus
  8. Heľenine oči zahrajú hit o obchvate Prešovčanom z kamióna
  9. Spoľahlivá energia a úspora technológiami
  10. P3 stavia pri Lozorne novú halu
  1. NDS otvára nový úsek diaľnice D1, západný obchvat Prešova 10 149
  2. Chladené halušky? Od tejto firmy si ich obľúbili na Slovensku 9 458
  3. Kaufland otvára prvú predajňu s fotovoltaickým systémom 9 328
  4. Najtajnejšie ponuky módnych kúskov v Európe – iba na pozvanie 5 245
  5. Peniaze začali strácať hodnotu, treba sa brániť! 4 452
  6. Oprášte cestovateľské plány, jeseň sa nesie v znamení poznávania 3 702
  7. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 3 038
  8. Chcete ušetriť na aute? Namiesto kúpy si ho prenajmite 2 475
  9. Nechajte kryptomeny na Fumbi 2 202
  10. Ako je na tom naša ekonomika? Začína sa konferencia #akonato 2 167

Blogy SME

  1. Miro Jankes: Októbrový výber
  2. Štefan Vidlár: Velká ponosa, ukradli mi šecko spred nosa
  3. Peter Biščo: Zakliata krajina v srdci Európy.
  4. University of New York in Prague: UNYP spája sily s Českým olympijským tímom a Jaromírom Jágrom
  5. Igor Múdry: Ostrá (ako britva)
  6. Pavel Macko: Chatagate je vysoká hra
  7. Jozef Sitko: Jáchymov najväčším väzením sveta?
  8. David Talian: Čože je to 50 000€?
  1. Matúš Lazúr: Neočkovaní dôchodcovia si vianočné príspevky nezaslúžia 15 386
  2. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera? 9 967
  3. Rastislav Čurma: Kde zobrať vodičov kamiónov (Hommo na ceste zavadzalis) 7 616
  4. Stanislav Martinčko: Veno pre drahú nevestu z úradu práce v Pezinku?? 5 313
  5. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 5 174
  6. Július Kovács: Kaliňák a Počiatek ma chcú dostať do basy pomocou justičnej a policajnej mafie, dodnes ju riadi Fico, lebo som upozornil na ich zlodejstvá. 5 016
  7. Michal Porubän: "Nenávistná Čaputová" vs "Mierotvorca Blaha". 4 837
  8. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 4 783
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  5. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Adam Valček: Vyšetrovateľ dal Bödörovi pokutu za to, že mlčal
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Covid semafor platný od 1. novembra.

V interiéri reštaurácie sa najedia len zaočkovaní.


1 h

Diskusiu vysielame vo štvrtok 28. októbra o 10. hodine.


25. okt
Živý pamätník stojí v novej časti Mestského cintorína v Zlatých Moravciach.

Na dvoch cintorínoch v meste pribudli kolumbáriá.


a 1 ďalší 6 h

Pozrieme sa aj na tieto novinky: Hokejová reprezentácia privítala mladíkov, darilo sa aj Slovákovi v zámorí.


7 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Ľuďom sa jej správanie nepáčilo, zavolali políciu.


26. okt

Známy podnik na Nábreží Oravskej priehrady plamene úplne zničili.


4 h

Juh Banskobystrického kraja je celkovo na tom v zaočkovanosti najhoršie v krajine.


24 h

Ak ste muža videli, kontaktujte políciu.


26. okt

Blogy SME

  1. Miro Jankes: Októbrový výber
  2. Štefan Vidlár: Velká ponosa, ukradli mi šecko spred nosa
  3. Peter Biščo: Zakliata krajina v srdci Európy.
  4. University of New York in Prague: UNYP spája sily s Českým olympijským tímom a Jaromírom Jágrom
  5. Igor Múdry: Ostrá (ako britva)
  6. Pavel Macko: Chatagate je vysoká hra
  7. Jozef Sitko: Jáchymov najväčším väzením sveta?
  8. David Talian: Čože je to 50 000€?
  1. Matúš Lazúr: Neočkovaní dôchodcovia si vianočné príspevky nezaslúžia 15 386
  2. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera? 9 967
  3. Rastislav Čurma: Kde zobrať vodičov kamiónov (Hommo na ceste zavadzalis) 7 616
  4. Stanislav Martinčko: Veno pre drahú nevestu z úradu práce v Pezinku?? 5 313
  5. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 5 174
  6. Július Kovács: Kaliňák a Počiatek ma chcú dostať do basy pomocou justičnej a policajnej mafie, dodnes ju riadi Fico, lebo som upozornil na ich zlodejstvá. 5 016
  7. Michal Porubän: "Nenávistná Čaputová" vs "Mierotvorca Blaha". 4 837
  8. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 4 783
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  5. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Adam Valček: Vyšetrovateľ dal Bödörovi pokutu za to, že mlčal

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu