Ako hodnotili nitriansku nemocnicu pacienti?

Všeobecná zdravotná poisťovňa robila medzi svojimi poistencami prieskum. Zaujímalo ju, ako hodnotia poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Na základe ich odpovedí vypracovala rebríček.

Nitrianska fakultná nemocnica v ňom nedopadla dobre – spomedzi 110 nemocničných zariadení sa ocitla na 99. mieste, teda dvanásta odspodu.

Vypĺňali dotazníky
Poistenci sa vyjadrovali k správaniu a starostlivosti zo strany personálu, hodnotili kvalitu ubytovania a stravy aj spokojnos so zdravotnou starostlivosou (subjektívny pocit o úspešnosti lie-
by).
Poisova robila prieskum od 27. decembra 2005 do 15. februára 2006 na náhodne vybraných poistencoch, ktorí v priebehu minulého roka absolvovali liečbu v niektorej nemocnici alebo v kúpeľnom zariadení na Slovensku. Oslovila ich písomne a požiadala ich, aby vyplnili dotazník.
Ako sme sa doítali na internetovej stránke Všeobecnej zdravotnej poisovne, dotazník urený pre poistencov, ktorí sa lieili v nemocnici, obsahoval celkovo štrnásť otázok. „Prvých dvanásť otázok bolo zameraných na hodnotenie nemocničného zariadenia z pohľadu pacienta a ich výsledky tvorili súčasť syntetického indexu hodnotenia nemocnice.“
Všetky indexy nadobúdali hodnoty z intervalu 0 až 100, pričom 100 znamená najväčšiu spokojnosť. Z rebríčka nemocníc sme vyčítali, že súhrnné indexy sa pohybovali v rozmedzí od 94,457 do 73,568.
Obohatia nemocničnú stravu
Nitrianska fakultná nemocnica má súhrnný index 81,414. „Nedopadli sme dobre, výsledok podrobujeme dôkladnej analýze,“ reagoval riaditeľ nemocnice Viktor Žák.
Vedenie nemocnice sa zhodlo, že prieskum medzi zopár náhodne vybranými pacientmi nemôže byť nikdy objektívny. „Ďalšou vecou je, že niekde odpovedalo až 150 ľudí, u nás ich bolo len 76. Ťažko povedať, či je to dosť veľká vzorka, keď sme mali vlani celkom 28 410 hospitalizovaných pacientov,“ zauvažoval Žák. „Pravdou tiež je, že rozdiely medzi indexami jednotlivých nemocníc sú malé. Napriek tomu ma veľmi mrzí, že sme v dolnej časti rebríčka. Urobím všetko pre to, aby sa to zmenilo.“
Pacienti na celom Slovensku hodnotili najhoršie kvalitu nemocničnej stravy – priemerný index dosiahol len 72,55. „Aj my sme dopadli najhoršie práve v tejto oblasti, potom nasledovalo ubytovanie,“ bilancoval Viktor Žák. Námestníčka Ľubica Piesecká dodala, že na gremiálnej porade primárov a vrchných sestier sa už hovorilo o konkrétnych opatreniach. Bude medzi ne patriť aj obohatenie stravy najmä o jogurty a ovocie. „Uvažovalo sa aj o zákuskoch, ale diétna sestra je vyslovene proti tomu, vymyká sa to z racionálnej výživy,“ uviedla Piesecká. Obohatenie stravy si mesačne vyžiada približne o 100-tisíc korún vyššie náklady.
V nitrianskej fakultnej nemocnici majú problém aj s udržaním teploty jedla, pretože oddelenia nie sú v jednom monobloku s kuchyňou, ale sídlia vo viacerých pavilónoch. Kým sa tam strava dostane, klesne vraj jej teplota aj o 20 stupňov. „Budeme to zrejme riešiť tak, že každý pacient dostane svoju porciu v termoporte. Náklady na ich zakúpenie odhadujeme na minimálne 4 milióny korún,“ konštatoval riaditeľ. Námestníčka Melanie Beťková dodala, že dovtedy sa budú aspoň taniere predhrievať v mikrovlnke, ktorá je na každom oddelení. Ak má pacient záujem, môže si v nej aj sám ohriať porciu. Mikrovlnky by vraj preto mali byť voľne prístupné na chodbe. Prax je však iná - na dvoch oddeleniach, ktoré sme minulý týždeň navštívili, ich mali zamknuté v kuchynke. Dôvod je logický: kradne sa. Sestra z I. interného nám povedala, že im približne pred štyrmi rokmi ukradli práve mikrovlnku. Rovnako údajne dopadli na traumatológii. Podobné skúsenosti majú tiež na chirurgii. „Musíme mať pripevnený televízor aj kvety, inak by zmizli. Raz sme dokonca prichytili zlodeja, ako chcel z oddelenia odniesť stoličku. Ukradli nám aj ovládač na televízor, príbory, šálky... A čo zmizne, to musíme zaplatiť,“ zhodli sa zdravotné sestry z chirurgie. Dodali, že každému pacientovi na požiadanie stravu zohrejú.
„Pokiaľ ide o ubytovanie, postupne všetky objekty rekonštruujeme. Momentálne sa púšťame do prerábky poslednej budovy - psychiatrie. Postupne by mala byť na každej klinike aspoň jedna nadštandardná izba,“ informoval riaditeľ Viktor Žák.
Listové zásielky s dotazníkmi boli odoslané viac ako 20-tisíc poistencom VšZP zo všetkých regiónov SR. Dosiahnutá návratnosť bola na úrovni takmer 42%. Do vyhodnotenia bolo započítaných minimálne 67 vrátených a úplne zodpovedaných dotazníkov na jedno zdravotnícke zariadenie. „Prieskum nebol realizovaný u poistencov liečených v detských zariadeniach, psychiatrických ústavoch, zariadeniach pre liečbu drogových závislostí, dialyzačných lôžkových zariadeniach a liečebniach pre dlhodobo chorých, nakoľko u poistencov liečených vo vymenovaných typoch zariadení boli predpokladané úplne odlišné demografické a osobnostné charakteristiky,“ uvádza sa na internetovej stránke VšZP.

SkryťVypnúť reklamu


Autor: - mh -

Najčítanejšie na My Nitra

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 096
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 395
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 543
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 905
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 246
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 057
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 826
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 793
  1. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  2. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  3. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  4. Martin Borecky: Rakovina
  5. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  6. Lucia Nicholsonová: List ministrovi Tarabovi, ktorý chce znásilniť Ústavu
  7. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  8. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 070
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 644
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 432
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 899
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 448
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 364
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 257
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 432
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Vpravo Anton Ulbricht, konateľ spoločnosti Tanawa, ktorá vyrába tatranskú minerálku.

V ďalšej časti seriálu Príbeh značky sme hovorili s konateľom spoločnosti Tanawa.


Jedna z odkrytých rúr. Keď ju našli, valila sa z nej voda. Betónový žľab dokončili v stredu.

Cesta praská a zosúva sa. V apríli urobia hydrogeologický prieskum.


Oravský hrad.

Na svoje si prídu všetky vekové skupiny.


Nitra v Poprade zapísala historickú otočku, góly zvratu z 0:3 na 4:3 strelili výlučne odchovanci. Corgoni vedú sériu 3:2 a v piatok môžu využiť mečbal.

Buček zažiaril a zimák onemel.


  1. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  2. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  3. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  4. Martin Borecky: Rakovina
  5. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  6. Lucia Nicholsonová: List ministrovi Tarabovi, ktorý chce znásilniť Ústavu
  7. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  8. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 070
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 644
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 432
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 899
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 448
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 364
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 257
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 432
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu