Štvrtok, 26. november, 2020 | Meniny má KornelKrížovkyKrížovky

Tiesňová linka funguje po novom, varuje pred zneužitím

Pokutu za zneužitie tiesňovej linky 112 zatiaľ v Nitrianskom kraji nikto nedostal. V blízkej dobe sa to môže zmeniť.

Operačné stredisko záchranného integrovaného systému v Nitre.Operačné stredisko záchranného integrovaného systému v Nitre. (Zdroj: MIRIAM HOJČUŠOVÁ)

NITRA. Na tiesňovú linku 112 volajú denne v rámci Slovenska tisíce ľudí neoprávnene. Situáciu majú zlepšiť „hlášky“, ktoré upozorňujú, kde sa ste dovolali. Ak ide o telefonát z neidentifikovateľného čísla, volajúci sa dozvie aj výšku pokuty za zneužitie linky.

Táto novinka platí od 7. júla. Operátori stodvanástky hovoria, že vďaka nej počet neoprávnených hovorov mierne poklesol.

Najviac hovorov je zlomyseľných

Len malé percento ľudí, ktorí sa dovolajú na linku 112, potrebuje pomoc. Podľa ministerstva vnútra ich je 20 percent, v niektorých krajoch je však toto číslo ešte nižšie.

Skryť Vypnúť reklamu

V Nitrianskom kraji zaznamenali vlani každý týždeň v priemere okolo 4-tisíc neoprávnených hovorov! Za celý rok ich bolo 205 932. V roku 2009 dosiahol ich počet až 228 590. Za prvý polrok 2011 ich bolo 113 125.
Ľudia žiadajú napríklad informácie o telefónnych číslach, o presnom čase, cestovnom poriadku. Najväčšiu časť ale tvoria zlomyseľné a zavádzajúce hovory. Prichádzajú najmä z mobilov bez karty, takže sa nedajú identifikovať.

Práve na elimináciu takýchto hovorov zaviedlo ministerstvo vnútra v júli takzvanú hlášku, teda oznam, ktorý má odradiť volajúceho od zneužívania tiesňovej linky 112.

„Skúsenosti z viacerých európskych krajín ukazujú, že po zavedení informačných oznamov pred telefonickým spojením s operátorom sa podarilo až o niekoľko desiatok percent znížiť množstvo falošných volaní,“ píše sa na stránke ministerstva.

Skryť Vypnúť reklamu

Prvé pozitívne výsledky sa už prejavili aj na Slovensku. „Zaznamenali sme pokles približne o 19% oproti predchádzajúcim týždňom. Komplexné vyhodnotenie však bude vykonané v septembri,“ povedala nám Ľudmila Staňová z komunikačného odboru kancelárie ministra vnútra.

Dve verzie oznamov

„Po zavedení oznamov je neoprávnených hovorov o niečo menej,“ potvrdili nám na operačnom stredisku v Nitre. Za prvé dva týždne fungovania „hlášok“ tu mali 7018 neoprávnených hovorov. Predtým ich bolo za rovnaké obdobie aj vyše 8-tisíc.

Oznamy existujú v dvoch verziách. Kratšia je pre identifikované volania: „Číslo tiesňového volania 112. You have reached the emergency number 112.“

O niečo dlhší je oznam pre neidentifikované volania, z ktorých je viac ako 99% neoprávnených: „Číslo tiesňového volania 112. The emergency number 112. Vaše volanie môže byť vyhodnotené ako neoprávnené. Momentálne zisťujeme identifikačné číslo vášho telefónu. Pokuta za zneužitie čísla tiesňového volania je do 1659 eur. V prípade, že skutočne potrebujete pomoc, čakajte na spojenie s operátorom."

Skryť Vypnúť reklamu

Ministerstvo tvrdí, že zavedenie týchto oznamov nespôsobí žiadne časové obmedzenie pri vybavení tiesňového volania. Identifikované volanie je totiž zobrazené na pracovisku operátora okamžite, preto vo väčšine prípadov počuje volajúci len začiatok oznamu. Neidentifikované volanie je zobrazené po odznení prvej vety oznamu.

Zablokovali hovory

Pokuty za zneužitie tiesňovej linky nie sú žiadnou novinkou, hrozili aj v minulosti. No napríklad v Nitrianskom kraji takouto formou nikoho nepotrestali.

Situáciu v ostatných krajoch sa nám zistiť nepodarilo. „Takéto prípady vždy rieši obvodný úrad v sídle kraja v priestupkovom konaní. Pokuty už boli v minulosti udeľované, ich štatistiku však nevedieme,“ reagovala Ľudmila Staňová.

Vymáhateľnosť pokút podľa nej sťažuje fakt, že často ide o ľudí z nižších sociálnych vrstiev. „Všetky nedostatky súčasného mechanizmu udeľovania pokút chceme riešiť v novom zákone o integrovanom záchrannom systéme, ktorý máme predložiť do konca tohto roku,“ dodala Staňová.

Problémy so zneužívaním linky riešia aj v ďalších európskych krajinách. Viaceré zaviedli radikálne opatrenia – zablokovali volania na číslo 112 z mobilných telefónov bez SIM karty. „Na číslo 112 sa nedovoláte ani v prípade, že máte SIM kartu, no nemáte aktivovaný roaming,“ tvrdia na ministerstve.

Takéto prísne opatrenia platia napríklad v Belgicku, Francúzsku, Nemecku, Rumunsku, Slovinsku, vo Veľkej Británii a z nečlenských krajín EÚ aj v Chorvátsku.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  2. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  3. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  4. Aj matematika sa dá skrotiť
  5. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  6. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  7. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  1. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  2. Bývanie v meste predlžuje život
  3. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi
  4. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  5. Fakty o batériách, ktoré ste nevedeli
  6. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  7. Už tretí rok mení dm "Black Friday" na "Giving Friday"
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  10. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 27 570
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 21 887
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 13 531
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 12 165
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 401
  6. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 283
  7. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 020
  8. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 7 982
  9. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 719
  10. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 609
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Staré divadlo je pripravené hrať okamžite, otázkou je pre koho

Divadlo hralo najmä organizované predstavenia pre školy a škôlky. Tým sa v súčasnosti hromadné podujatia neodporúčajú.

Martin Kusenda, riaditeľ Starého divadla Karola Spišáka v Nitre.
Ilustračné

Nitriansky primátor Hattas je pozitívny. Radnicu nezatvoria

Otestovať sa pôjdu aj Hattasovi najbližší spolupracovníci.

Primátor Marek Hattas.

Od Perkyho po Čáru. Spoznajte najlepších 40-tnikov v šiestej lige

Dvaja z nich nechýbali na ihrisku v desiatich kolách ani minútu!

Predstavujeme vám najlepších štyridsiatnikov v šiestej lige ObFZ Nitra. Na tejto snímke z duelu Mojmírovce - Chrenová sú dvaja z elitnej jedenástky.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Už ste čítali?