ZLATÉ MORAVCE. Sedemdesiatnička Mária Havalová má niekoľko vážnych zdravotných problémov. Pohybuje sa na vozíčku, občas s pomocou barlí.
Žije sama v jednom z bytov v Zlatých Moravciach. Manžela stratila pred 27 rokmi, len šesť týždňov po tom, čo sa do bytu nasťahovali. Deti nemá žiadne a v prázdnom byte je preto odkázaná len na seba.
Už šesťkrát sa jej stalo, že doma spadla. „Vždy som mala šťastie, lebo u mňa práve bola opatrovateľka. Naposledy som ale bola sama. Neviete si predstaviť to zúfalstvo, keď ležíte na zemi horeznak a neviete sa ani pohnúť,“ hovorí dôchodkyňa.
Prešlo pár týždňov a problém pani Márie vyriešili. Mesto totiž v spolupráci s Asociáciou samaritánov Slovenskej republiky spustilo novú sociálnu službu pre starších ľudí – domáce tiesňové volanie.
Záchranný gombík
Jej princíp je veľmi jednoduchý. Dôchodca dostane gombík, ktorý nosí uviazaný na zápästí alebo na krku. Do domu mu inštalujú zariadenie. Ak sa čokoľvek stane, človeku stačí na privolanie pomoci stlačiť gombík. Ten ho automaticky spojí s dispečingom, ktorý spravujú samaritáni.
Volajúci pritom nemusí stáť pri prístroji a nemusí ani hovoriť do gombíka. Systém zachytí hlas volajúceho z akéhokoľvek miesta v rámci bytu. Keď napríklad niekto spadne v kúpeľni, môže po stlačení gombíka takmer okamžite hovoriť s dispečingom. Ten vyhodnotí situáciu a na miesto pošle záchranárov, susedov, alebo nejakú blízku osobu.
Vodotesný náramok
Dôchodcovia sa nemusia obávať, že by zariadenie poškodili. Je vodotesné, náramok s tlačidlom preto môžu nosiť neustále.
V prípade náhodného stlačenia samaritáni odporúčajú, aby človek počkal, kým sa ohlási dispečer a oznámil, že pomoc nepotrebuje.
Prvým krokom pri privolávaní pomoci je pritom vždy len jednoduché stlačenie gombíka. Dôchodca môže operátora požiadať iba o radu – napríklad vtedy, keď sa horšie cíti. V takom prípade spoja volajúceho s lekárom.
Situáciu vyhodnocuje dispečer
Môže však nastať prípad, že človek v núdzi stihne len stisnúť záchranné tlačidlo, ale operatérovi nepovie nič. V takom prípade dispečing automaticky zburcuje záchranárov a do domu vysiela pomoc.
V Zlatých Moravciach zavádzajú podobnú službu po prvý raz. „Skúmali sme viaceré spoločnosti, ktoré niečo podobné poskytujú. Asociácia samaritánov nás zaujala tým, že dispečing nemusí byť zriadený na meste,“ hovorí Erika Babocká z mestského úradu.
Pomoc od mesta
Mesto dalo do svojho rozpočtu 1 500 eur na domáce tiesňové volanie. Čiastka zatiaľ pokryje piatich seniorov. Nie je vylúčené, že v prípade veľkého záujmu mesto v budúcom roku rozpočet na túto sociálnu službu navýši.
Samotné zariadenie stojí 280 eur, zapojenie 25,90 eur. Tieto čiastky hradí seniorom mesto. Samotní klienti si doplácajú len 8,90 eur mesačne za využívanie služby.
Ochranca osamotených
Mária Havalová je pritom prvým dôchodcom v Zlatých Moravciach, čo o službu požiadal. „Musela som – pre tú moju nevládnosť. Môj zdravotný stav je čoraz horší. Teraz mám dobrý pocit, ako keby som tu mala ochrancu,“ zdôverila sa dôchodkyňa.
„Odporučila by som to všetkým starým ľuďom, ktorí žijú sami. Nemusia byť osamotení, ale ak majú napríklad deti, ktoré pracujú, tak väčšinu dňa strávia odkázaní len na seba. A dôchodcom sa môže čokoľvek stať, môžu zakopnúť a spadnúť,“ povedala Erika Babocká. Gombík má pomôcť práve v takých prípadoch.
Službu poskytuje mesto v spolupráci s asociáciou samaritánov dvadsaťštyri hodín denne.
Trezor
K náramku zachraňujúcemu život si môžu ľudia objednať aj ďalšiu službu – trezor. Pani Mária ju získala ako bonus zadarmo, keďže je prvou žiadateľkou o náramok zo Zlatých Moraviec. Trezor je v podstate zakódovaná malá skrinka, ktorú umiestnia nad dvere ohrozeného dôchodcu. Je v nej ukrytý kľúč od bytu. Kód od neho pozná iba asociácia samaritánov. Ak by sa človeku niečo stalo, gombíkom zburcuje asociáciu, ktorá na miesto pošle záchranné zložky. Aby nemuseli dvere vykopávať, zavolá zároveň asociácia samaritánov dvom vopred vybratým osobám (napríklad susedom dôchodcu). Prezradí im kód, aby sa dostali ku kľúču od dverí ohrozeného človeka.
Tomáš Holúbek
