Piatok, 5. marec, 2021 | Meniny má FridrichKrížovkyKrížovky

Operátor tiesňovej linky neposlal k nehode políciu ani hasičov

Zlyhať môže aj operátor tiesňového volania. Podľa ministerstva sa to na 100% vylúčiť nedá, takéto prípady sú však ojedinelé.

Auto bolo po náraze do stromu zdemolované. Hasiči a policajti prišli na miesto nehody až po vyše hodine.Auto bolo po náraze do stromu zdemolované. Hasiči a policajti prišli na miesto nehody až po vyše hodine. (Zdroj: (kam))

NITRA. K vážnej dopravnej nehode prišli policajti až po vyše hodine, hasiči ešte neskôr. Nemohli za to - nikto ich totiž skôr nekontaktoval.

Nehodu nahlásil náhodný svedok na tiesňovú linku 112 prakticky hneď potom, ako sa stala. Operačný pracovník však vyslal do terénu len záchranku. Na ministerstve vnútra nám potvrdili, že pochybil.

Prišla len sanitka

Vážna nehoda sa stala minulý týždeň na ceste medzi Klasovom a Vrábľami. Auto vyšlo z cesty a narazilo do stromu, vodička utrpela ťažké zranenia.

„Išli sme okolo tesne po nehode, z chladiča ešte stúpala para. Hneď som vytočil linku 112, bolo 19.54. Sanitka prišla do desiatich minút, to bolo skvelé. Človek by ale očakával, že keď zavolá na 112, pošlú všetky tri zložky, teda aj políciu a hasičov. Veď je to integrovaný záchranný systém,“ hovorí Norbert Šišolák z Vrábeľ.

Ešte pred príchodom sanitky pomohol vyslobodiť ženu z auta - mala zakliesnenú nohu. „Tesne po nás zastal pri havarovanom aute doktor v civile, hneď po ňom akoby zázrakom šla okolo sestrička. Doktor povedal, že zranená vodička musí ísť von z auta, do stabilizovanej polohy,“ vysvetľuje Norbert.

Je obrovským šťastím, že žena nebola vo vozidle úplne zakliesnená, pretože bez pomoci hasičov by to nezvládli.

Upozorňovali vodičov

Ďalšie záchranárske zložky nedorazili ani po dlhej hodine. Keď na miesto nehody prišla matka zranenej vodičky, zatelefonovala priamo na policajnú linku 158 a zisťovala, čo sa deje. Boli tri minúty po 21. hodine.

„Až vtedy sa policajti dozvedeli, že majú prísť - nehodu im dovtedy nikto neoznámil, linka 112 absolútne zlyhala,“ poznamenal Norbert.

Počas dlhého čakania na políciu a hasičov rozložil spolu s kamarátmi na ceste trojuholníky. „Blikačkami sme upozorňovali autá, aby spomalili. Problém bol, že to bolo večer, už sa stmievalo.“

Muži zostali na mieste nehody vyše hodiny, do príchodu polície, hoci mohli odísť. „Havarované auto by zostalo opustené, voľakto by mohol niečo zobrať. A keby prišli policajti alebo hasiči, nevedeli by, čo sa deje. Niekto im musel povedať, čo sa stalo,“ dodal Norbert.

Zabudli na nich

Polícia aj hasiči nám potvrdili, že ich nikto z tiesňovej linky 112 o nehode neinformoval.

„Polícia sa dozvedela o nehode až od matky vodičky. Oznámenie sme prijali o 21.03 hodine,“ povedala policajná hovorkyňa Božena Bruchterová.

„O 21.10 hodine nám policajti oznámili, že potrebujú našu pomoc pri odstraňovaní následkov nehody. Hasiči očistili vozovku a urobili protipožiarne opatrenia na havarovanom aute,“ povedal hovorca hasičov Viliam Pánsky.

Vedúci nitrianskeho koordinačného strediska integrovaného záchranného systému sa k prípadu nechcel vyjadriť. Odkázal nás na ministerstvo.

Ojedinelý prípad

Na ministerstve vnútra vyhodnotili postup operátora linky 112 ako chybný.

„Po ohlásení dopravnej nehody je operátor tiesňového volania povinný kontaktovať operátora - dispečera záchrannej zdravotnej služby, operačného dôstojníka Hasičského a záchranného zboru a operačného dôstojníka Policajného zboru,“ píše sa v oficiálnom stanovisku ministerstva.

Zaujímalo nás, či sa už v minulosti stalo, že operátor zabudol o nehode informovať niektoré záchranárske zložky. „Popri 2,5 miliónoch tiesňových volaní ročne môže zlyhať aj operátor tiesňového volania. To sa na 100% vylúčiť nedá. Takéto prípady sú však ojedinelé. Podrobne ich analyzujeme a následne upravujeme postupy pri príjme tiesňového volania tak, aby sme ich minimalizovali na najnižšiu možnú mieru,“ povedala Lucia Garajová z komunikačného odboru ministerstva vnútra.

Chystajú akčné plány

Prípad z minulého týždňa podrobne prešetria: „Štandardne sa takéto prípady zovšeobecňujú a operátori absolvujú mimoriadne preškolenie.“ Ministerstvo chce do konca roka vylepšiť systém príjmu a spracovania tiesňového volania na linku 112.

„Plánujeme implementovať akčné plány operátora pri príjme tiesňového volania,“ povedala Garajová.

Akčný plán, ktorý bude vychádzať z praxe, bude obsahovať rady pre operátora, podporné otázky pre volajúceho či presne stanovený postup pri riešení danej udalosti.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Študuj ekonómiu na špičkovej škole a odštartuj svoju kariéru!
  2. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tradíciou!
  3. Študuj perspektívne programy!
  4. Si maturant? Vyber si kvalitu a príď študovať pod Zobor!
  5. Nové číslo Historickej revue
  6. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  7. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  8. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  9. Petra Vlhová venuje svoju prilbu do súťaže pre Plamienok
  10. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  1. Last chance to get The Slovak Spectator discounted subscription
  2. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  3. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  4. Nové číslo Historickej revue
  5. Veolia dostala exkluzívne do správy projekt SKY PARK
  6. AS EUBA vyhlasuje protest proti novele zákona o VŠ
  7. Firmy sa spojili s učiteľmi, rozhodli sa pomôcť chudobným žiakom
  8. Počas pandémie vzrástli obavy z právnych sporov
  9. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  10. A new, multifunctional centre will revive the Danube embankment
  1. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 17 784
  2. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať? 17 198
  3. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID 15 794
  4. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými? 8 646
  5. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia 8 466
  6. Telo v karanténe, jar a domácnosť, rozhovor s Denisou Dvončovou 7 662
  7. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 7 306
  8. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami 7 137
  9. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť 6 431
  10. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 5 963
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Ilustračné foto.

Od riaditeľov škôl zaznel jednoznačný názor, že sprístupnením vzdelávania len pre určitú skupinu žiakov by sa zamedzil prístup k rovnocennému vzdelávaniu zvyšným deťom.

11 h
Policajná akcia sa konala dnes v Nitre.

Obeť mali ponúkať cez internet.

12 h
Počet policajných kontrol sa od 3. marca zvýšil.

Na nákup ešte môžu ísť aj pozitívni. Pobyt na námestí nie je pobytom v prírode.

14 h
Ilustračné foto.

Materská škôlka Klások bude napĺňať filozofiu zelenej univerzity a učiť deti od útleho veku vzťahu k prírode.

14 h

Už ste čítali?