Streda, 25. apríl, 2018 | Meniny má Marek
Pridajte si svoje mesto

Kontaktné centrum chcú posilniť o mailové poradenstvo

Vlani vyzbierali sociálni pracovníci viac než 104-tisíc injekčných striekačiek. Väčšina z nich bola zo Serede.

(Zdroj: ARCHÍV STORM)

SEREĎ. Združenie Storm pôsobí v Seredi už takmer desať rokov. Jeho klientmi sú väčšinou drogovo závislí, ale aj prostitútky. Prácu sociálnych pracovníkov časť verejnosti vníma rozporuplne a považuje ju za zbytočnú. Podľa šéfky Stormu Andrey Hugáňovej by však liečba jedného klienta so žltačkou typu C bola nákladnejšia ako fungovanie ich výmenného programu.

Vírusy sa neprenášajú len ihlou

Prvou aktivitou združenia Storm v Seredi bola terénna sociálna práca. Rozbehla sa v rámci projektu Krok vpred, ktorý trvá dodnes. Sociálni pracovníci chodia za klientmi do ulíc, kde im okrem výmeny striekačiek poskytujú aj špecializované poradenstvo.

Článok pokračuje pod video reklamou

„Učíme ich správať sa zodpovedne k svojmu telu, okoliu, rodinám, aby nenechávali injekčné striekačky voľne pohodené, aby používali vlastnú ihlu, keď nemajú, tak nech si ju vydezinfikujú, aby tým nešírili napríklad nejaké nákazy. Mnoho z nich netušilo, že vírusy sa dajú prenášať nielen ihlou, ale aj spoločným roztokom,“ vraví Andrea Hugáňová.

Projekt Krok vpred funguje okrem Serede aj v Nitre a Trnave. Iba za vlaňajší rok v nich sociálni pracovníci vyzbierali viac než 104-tisíc injekčných striekačiek. Väčšina z nich, 70-tisíc, bola paradoxne zo Serede, najmenšieho z týchto troch miest.

„Mali sme snahu byť aj v Šali, ale nepodarilo sa nám tam nakontaktovať užívateľov. Chodili sme tam skoro rok, zhruba dvakrát do mesiaca, ale pravdepodobne si to vyžadovalo väčšiu intenzitu. Možno to bol problém aj preto, že Šaľa je malá a po mediálnej kampani sa skôr ľudia asi zľakli.“

Pomáhajú ustáť predsudky úradníkov

Združenie Storm spolupracuje v Seredi s približne 370 klientmi, v Trnave so 180, v Nitre ich je zhruba 300. Ich priemerný vek je zhruba 38 rokov. Aby sa im mohli individuálne, hlbšie venovať, na Garbiarskej ulici v Seredi vzniklo pred niekoľkými mesiacmi kontaktné centrum pod názvom Zóna. V Čechách sú tieto centrá takmer v každom meste, na Slovensku je okrem Serede už iba v Bratislave.

„Pomáhame im v rôznych oblastiach života spolu s inými odborníkmi. Máme zdravotnú sestru a právničku, ktoré s nami chodia pravidelne do terénu, budú chodiť aj sem a poskytovať špecializované poradenstvo. Užívatelia sú ľudia, ktorí majú okrem závislosti presne tie isté problémy ako my ostatní, ale tou závislosťou ich majú niekoľkonásobne zväčšené,“ vraví Andrea.

Kontaktné centrum sa v Seredi podľa nej veľmi osvedčilo, denne ho navštevuje zhruba 10-15 ľudí. Tí majú v kontaktnej miestnosti k dispozícii aj počítač, na ktorom si môžu napísať životopis či motivačný list. Sociálni pracovníci uvažujú, že v tomto roku kontaktné centrum posilnia o telefonické a mailové poradenstvo.

„Mnohokrát ide o trestaných klientov, ktorí, keď vychádzajú z výkonu trestu alebo sa vracajú z resocializačného zariadenia, sa nemajú o koho oprieť, nemôžu si nájsť prácu a opäť padajú do tej istej siete. Preto sa ich snažíme motivovať, povzbudzovať ich v tom, v čom sú dobrí, spoločne prichádzať na nejaké alternatívy. Chodievame s nimi na úrady vybavovať veci, sprevádzame ich, aby to po ceste nevzdali, aby ustáli aj predsudky úradníkov.“

Podporná skupina

Individuálne poradenstvo je poskytované aj rodinným príslušníkom klientov. V priebehu roka ich plánujú sociálni pracovníci „združiť“, aby si mohli na základe vlastných skúseností radiť.

„Prichádzali by na to, že nie sú v tom sami, že existujú ľudia, ktorí majú rovnaké problémy so synom, dcérou, ktorí to riešili takto, my to môžeme inak. Uvidíme, aká bude ochota z ich strany, je totiž dosť ťažké prekonať bariéru hanby.“


  1. Kiskova dcéra: Na Slovensku sme brutálni rasisti 22 014
  2. Smútok v rodine Stümpelovcov 3 069
  3. V jazere je kinetická inštalácia, rybári frflú 2 568
  4. V osemhrannej klietke sedem nitrianskych triumfov Foto 1 115
  5. Kedysi grófsky kaštieľ, dnes rozkradnuté a zdemolované ruiny Foto 1 045
  6. Saganománia pobláznila Nitru (+FOTO) 723
  7. Dve tretiny nájomníkov v problémových bytovkách nemajú platnú zmluvu 656
  8. Šaľa sa rozlúčila s hádzanárskou legendou 392
  9. Pohár do Nitry, debut trogáriek 362
  10. Čeľadická štvorka 350

Najčítanejšie správy

Nitra

Kiskova dcéra: Na Slovensku sme brutálni rasisti

Prezidentova dcéra, banskobystrický župan a matematik, ktorého očarilo právo. Trom úspešným Slovákom zmenila Amerika život.

Smútok v rodine Stümpelovcov

Hokejový majster sveta v pondelok pochoval svojho otca. Smúti celá rozvetvená rodina i všetci ti, ktorí poznali pána Leonarda.

V jazere je kinetická inštalácia, rybári frflú

Prvky preniesli do vody po vlastných, zostanú tam zrejme do jesene. Čln nepoužili.

V osemhrannej klietke sedem nitrianskych triumfov

Fight of Gladiators pritiahol opäť početnú kulisu zvedavcov. Milovníci napätia v ringu si užili deväť zápasov.

Kedysi grófsky kaštieľ, dnes rozkradnuté a zdemolované ruiny

Domáci len krútia hlavami. Nie sme právny štát, funguje tu anarchia, hovoria bývalí starostovia.

Blízke regióny

Skvelý skauting. Spartak siaha na titul s hráčmi, ktorí prišli za výhodných podmienok

Spartak Trnava s hráčmi, ktorí prišli do klubu skoro zadarmo, zaskočil celú slovenskú futbalovú verejnosť. Okrem možnosti zisku titulu, od ktorého je klub už len pár zápasov, sa teší generálny manažér PAVEL HOFTYCH aj z dobrého skautingu či vyváženej ekonomiky.

Nemocnica je bez generálneho riaditeľa. Napätie pokračuje

Imrichovi Matuškovi nepomohli politické styky ani dohoda s vtedajším ministrom Druckerom. Zamestnanci posielajú do médií anonymy.

Policajné auto sa čelne zrazilo s autobusom +foto

Tragická nehoda sa stala dnes ráno na obchvate Galanty.

Nové obchodné centrum môže v Topoľčanoch vyrásť ešte tento rok

Po niekoľkoročných odkladoch a mnohých zmenách by mohlo nové obchodné centrum čoskoro vyrásť. Bude mať charakter obchodnej galérie.

Muž spadol z päťmetrovej výšky, v Boleráze zasahoval vrtuľník

Leteckí záchranári dnes zasahovali vo výrobnom závode v Boleráze.

Všetky správy

Premrhaná príležitosť. Kiska nie je so Sakovej nomináciou spokojný

V Moste-Híde dúfali, že Smer vyberie za ministra vnútra človeka, ktorý nebude polarizovať spoločnosť. Kaliňákova spolupracovníčka im neprekáža.

Trenčín zázračný obrat nedotiahol. Titul obhájili Banskobystričania

V rozhodujúcom siedmom finále play off Tipsport ligy zvíťazili hokejisti Banskej Bystrice na ľade Trenčína 5:1.

Ministerkou vnútra bude Saková, ku Kaliňákovi má veľmi blízko

Zmluva v kauze Horné Plachtince, zákazka, z ktorej mal mať podľa Špirka provízie aj Kaliňák. Aj to má za sebou kandidátka na post ministerky vnútra Denisa Saková.

Vo veku 44 rokov zomrel spisovateľ a režisér Peter Krištúfek

Krištúfek bol jednou z dvoch obetí pondelňajšej tragickej zrážky autobusu s nákladiakom.

Sakovú vytiahol na ministerstvo bývalý manžel, Kaliňákov kamarát

K aktivitám nádejnej ministerky vnútra sa Alexander Sako nevyjadruje. Sám je v niekoľkých verejných funkciách.