Utorok, 26. január, 2021 | Meniny má TamaraKrížovkyKrížovky

Zlyhala komunikácia s pacientom. Nemocnica sťažnosť nevyhodnotila

Úrad vyhodnotil sťažnosť rodičov ako opodstatnenú. Dnes to už neplatí.

Detská klinika sídli v tejto budove.Detská klinika sídli v tejto budove. (Zdroj: (jk))

Nitrianska pobočka úradu vyhodnotila sťažnosť rodičov ako opodstatnenú. Nemocnica ju zaradila medzi nevyhodnotené.

NITRA. Pobočka Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) v Nitre nepostupovala pri prešetrovaní prípadu osemročného Samka správne. K takémuto záveru dospelo ústredie úradu v Bratislave, na ktoré sa obrátil riaditeľ nitrianskej nemocnice.

Nitrianska pobočka ÚDZS dala za pravdu rodičom dieťaťa. Konštatovala, že prišlo k porušeniu zákona o zdravotnej starostlivosti, pretože „dieťa nebolo vyšetrené neodkladne po nesprávnom postupe zdravotnej sestry“.

Skryť Vypnúť reklamu

Pobočka úradu vyhodnotila v júni sťažnosť rodičov ako opodstatnenú. Dnes je všetko inak. V liste, ktorý dostali rodičia z nemocnice, sa píše, že ich sťažnosť je zaradená medzi „nevyhodnotené“. Rozhodla o tom komisia v nemocnici.

Urobili seminár

Podľa ústredia ÚDZS nebolo zistené porušenie zákona o zdravotnej starostlivosti, „ale iné nedostatky, ktoré mali byť postúpené na priame vybavenie riaditeľovi Fakultnej nemocnice Nitra“.

„Pobočka ÚDZS nemala vykonávať dohľad u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti,“ potvrdila hovorkyňa úradu Soňa Valášiková.

Hoci nemocnica sťažnosť zaradila medzi „nevyhodnotené“, problém v komunikácii nepoprela. Vyplýva to z listu, ktorý dostali rodičia od riaditeľa Jozefa Valockého.

Píše sa v ňom: „Aby sa v budúcnosti predišlo podobným situáciám, bol na klinike novorodencov, detí a dorastu vykonaný odborný seminár sestier na tému komunikácia s pacientom.“

Skryť Vypnúť reklamu

Hľadal pohotovosť

Samka priniesol prestrašený otec do nemocnice po epileptickom záchvate. Na detskej klinike sa ho zdravotná sestra pýtala, či má výmenný lístok z pohotovosti.

„Hoci som jej opísal príznaky, povedala mi, aby som najprv išiel na pohotovosť po lístok a zatvorila dvere,“ povedal otec.

So synom išiel o poschodie nižšie, kde je jednotka intenzívnej starostlivosti. „Sestra zatvorila dvere, ani sa so mnou nebavila. Nemal som inú možnosť, ako pokračovať s malým na rukách hľadať pohotovosť,“ dodal otec.

Náš zdroj tvrdí, že obe spomínané sestry presunulo vedenie nemocnice dočasne na iné oddelenie, údajne za trest. Dnes sú už späť na pôvodných miestach.

Zdravotná sestra, ktorá sa Samkovho otca pýtala na výmenný lístok, tvrdí, že zatvorila dvere a išla zavolať službukonajúceho lekára. Keď sa vrátila na chodbu, už tam otca so synom nenašla.

Skryť Vypnúť reklamu

Zlyhala komunikácia

Rozpory medzi tvrdeniami zdravotnej sestry a Samkovho otca podľa nitrianskej pobočky ÚDZS nie je možné prešetriť a potvrdiť. „Je ale nesporné, že s dieťaťom ste prišli do nemocnice podľa odhadu asi o 22.15 h a dieťa videl lekár o 22.39 h,“ konštatoval úrad.

Poukázal, že setra bez toho, aby sa presvedčila o zdravotnom stave dieťaťa, nechala otca so synom na rukách stáť na chodbe. V tomto prípade išlo podľa nitrianskej pobočky ÚDZS o zlyhanie vzájomnej komunikácie, „ale zdravotná sestra má byť tá, ktorá má vedieť zaujať správne stanovisko a viesť správnu komunikáciu“.

Po štyroch mesiacoch to už neplatí, keďže nitrianska pobočka úradu sa podnetom Samkových rodičov nemala vôbec zaoberať. Rodičia sú z takého prístupu znechutení.

Na Úrade pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v Bratislave je šéfkou sekcie pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou Olívia Mancová. Dva od seba nezávislé zdroje denníku SME potvrdili, že má s Valockým nadštandardný vzťah.

"Úrad to odmietol komentovať a Valocký na otázku doteraz neodpovedal," píše SME.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  5. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  8. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Budovanie zelenej značky
  5. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  6. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  7. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  8. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  9. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  10. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 40 592
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 23 807
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 16 172
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 237
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 799
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 687
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 585
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 486
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 464
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 335
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Nitra, Galanta a Šaľa - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Nitra

Riaditeľ nemocnice Dubaj a primátor Hattas.

Testovanie sa má stať trvalou súčasťou nášho života na najbližšie mesiace a možno aj roky, hovorí riaditeľ nemocnice Milan Dubaj.

8 h
Futbalisti FC Nitra začnú jar Fortuna ligy o 12 dní, v sobotu 6. februára v Žiari nad Hronom u posledného Pohronia. Dovtedy hrajú v zimnej príprave v Dubnici (streda o 13.00 h) a v generálke s Petržalkou (sobota 11.00 h).

Mustafič, Kolčák, Franko a dokonca i Baláži už trénujú.

15 h
Na snímke so starostkou sú sólistka OĽUN - Slávka Horváthová Zápotočná (vľavo) a Lívia Kunáková - členka ženskej speváckej skupiny POVOJA z Bratislavy. Fotka je z koncertu Jubileum Miroslava Dudíka zo septembra 2020.

Katarína Töröková o tom, čo obec čaká v tomto roku a ako zvláda neľahké pandemické obdobie.

15 h

Miera pozitivity dosiahla takmer tri percentá.

16 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Mestá a obce v okrese Prievidza postupne zverejňujú počty ľudí, ktorí využili skríningové testovanie v ich obci.

24. jan

Dobre skončilo v Bobote, Čachticiach, Stankovciach. Výborne v Dolnej Porube a Trenčianskych Miticiach.

18 h

Miera pozitívnych testov v krajskom meste dosiahla 1,15 percenta.

23 h

Ide zatiaľ iba o čiastkové výsledky.

13 h

Už ste čítali?