Pondelok, 10. december, 2018 | Meniny má Radúz

Ochrnutý pacient ležal pol hodinu v sanitke. Do nemocnice ho odmietli vyniesť

Konateľ spoločnosti sa za neľudské zaobchádzanie s chorým človekom rodine ospravedlnil.

Pracovníkovi prepravnej služby sa ťažilo vyložiť pacienta do nemocnice. Nechal ho čakať v sanitke. Nemocnica za problém nemôže, chybu už priznal majiteľ prepravnej služby.(Zdroj: ilustračné - TOMÁŠ HOLÚBEK)

ZLATÉ MORAVCE. Škandalózny prípad sa odohral minulý týždeň v mestskej nemocnici. Pacienta po porážke, ktorého mali previezť na vyšetrenie do nemocnice, nechali čakať približne pol hodinu v sanitke. Šokovanej manželke pacienta vodič sanitky povedal, aby si zabezpečila niekoho, kto muža z vozidla vyloží na chirurgické oddelenie.

Konateľ firmy, ktorá prevozy pacientov zabezpečuje povedal, že takýto prípad nie je ojedinelý. Vodiči sa podľa neho správajú benevolentne.

Rodina: Je to vrchol

Šesťdesiatšesťročný Pán Jozef zo Slepčian dostal vlani porážku. Odvtedy je ochrnutý a pripútaný na lôžko.

Lekár mu nariadil, že musí ísť na vyšetrenie a nariadil sanitku, ktorá ho prevezie. Rodina by pritom nemala problém Jozefa odviezť do nemocnice na vlastnom aute, urobiť to ale nemôže, pretože Jozef musí aj počas prevozu ležať.

V Slepčanoch ho do sanitky pomohli naložiť príbuzní a susedia. Keď po asi desiatich kilometroch jazdy dorazili do nemocnice, zažila Jozefova manželka Jana šok. Šofér sanitky z firmy PETVAL ZDNR jej povedal, aby si zabezpečila vyloženia muža zo sanitky a jeho prenos na chirurgiu.

V pomerne chladnom počasí ostal ochrnutý pacient pol hodinu v sanitke. Rodina považuje prístup pracovníka prepravnej služby za bezcitný a neprofesionálny.

"Čo sme mali robiť? Mali sme sadnúť aj so susedmi a ísť za sanitkou? Je to vrchol, čo spravili," hovorí rozčúlene príbuzná Jozefa.

Cimrák: Pacientov vynášame nad rámec povinností

Nemocnica tvrdí, že v prípade nepochybila. Je síce zvykom, že ak prepravujú pacientov dopravnou službou, príde s vykladaním pomôcť aj personál nemocnice. Podľa príbuzných Jozefa to takto funguje napríklad v nitrianskej fakultnej nemocnici. Rodina Jozefa ale dodáva, že je to zrejme i tým, že v Nitre je viac personálu ako v zlatomoravskej mestskej nemocnici.

Zdravotnícky personál nemocnice nemá podľa riaditeľa nemocnice povinnosť asistovať pri vykladaní pacienta. "Ak je pacient prepravovaný dopravnou službou platenou zo zdravotného poistenia, tak je vecou dopravnej služby, ako si poradí s presunom pacienta. V prípade akútnych prípadov prevoz pacienta rieši záchranná zdravotná služba, ktorá zabezpečí prevoz pacientov na príslušné oddelenie," povedal Martin Cimrák, riaditeľ nemocnice.

Podotkol, že personál nemocnice nezabezpečuje prevoz pacientov. "Napriek tomu je bežné, že nad rámec svojich povinností pomáhame pri prenášaní pacientov zo sanitiek. V tomto prípade sa tak nemohlo stať pre pracovnú vyťaženosť, keďže akútne prípady majú logicky prednosť," dodal Cimrák.

Riaditeľ nemocnice Martin Cimrák upozorňuje, že zákon pripúšťa rôzny výklad ohľadom povinností dopravnej služby.

FOTO SME - TOMÁŠ HOLÚBEK

HPI: Vyhnite sa nemocniciam so zlou reputáciou

Postup, aký nastal pri prevoze pána Jozefa, považujú za neštandardný aj v Stredoeurópskom inštitúte pre zdravotnú politiku - Health Policy Institute (HPI). Analytik inštitútu Tomáš Szalay hovorí, že pacient sa môže sťažovať v nemocnici, v poisťovni alebo na župe, ktorá vydala nemocnici povolenia či na Úrade pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.

"Ak nemocnica nedokáže zabezpečiť ani len sanitára na vyloženie pacienta zo sanitky, môže vzniknúť pochybnosť, či dokáže zabezpečiť náročnejšie a zodpovednejšie činnosti v podobe lekárskej alebo ošetrovateľskej starostlivosti," povedal Szalay.

Pacientom Szalay odporučil, aby sa vyhli zariadeniam so zlou reputáciou alebo takým, v ktorých mali zlé skúsenosti.

Hovorkyňa úradu pre dohľad Soňa Valášiková povedala, že pacient má poslať na príslušnú pobočku úradu poštou podpísaný podnet, a to v prípade, ak si myslí, že mu nebola správne poskytnutá zdravotná starostlivosť. "Úrad vždy komplexne prešetruje podnety súvisiace so správne či nesprávne poskytnutou zdravotnou starostlivosťou. To znamená aj to, či lekár zvolil správny medicínsky postup - či mal alebo nemal indikovať prevoz pacienta," povedala Valášiková.

Ministerstvo zdravotníctva sa tvári, že rezort nemá s problémom nič spoločné. Riaditeľka komunikačného odboru Zuzana Čižmáriková odkázala, že dopravná služba nie je sanitka, ale "prepravný taxík".

Konateľ sa rodine ospravedlnil

Konateľ dopravnej zdravotníckej služby PETVAL ZDNR z Topoľčian sa o správaní svojho šoféra dopočul od nás deň po tom, čo sa prípad stal. Milan Valach povedal, že práve jedného zo šoférov prepustil. Neskôr zistil, že prepustený šofér nie je ten, čo sa voči Jozefovi a jeho rodine zachoval bezcitne.

"Je to dôchodca, ktorý nám len vypomáha. Títo chlapci sú benevolentní, mám takýchto prípadov veľa. V náplni práce majú pritom jasne napísané, že sa majú správať zdvorilo a starať sa o pacientov," hovorí Milan Valach, konateľ PETVAL ZDNR.

Aj riaditeľ nemocnice Martin Cimrák potvrdil, že sťažností pacientov na túto firmu má na stole od pacientov veľa. "Preprava pacientov je dlhodobým problémom a nemocnica opakovane riešila sťažnosti pacientov na firmu prevádzkujúcu dopravnú zdravotnú službu," povedal Cimrák.

Valach dal svojmu šoférovi napomenutie a poslal ho za rodinou, aby sa jej ospravedlnil. Rodinu ale vodič doteraz nekontaktoval. "Ja sa im ako konateľ firmy ospravedlňujem a dotiahnem to, aby boli spokojní," prisľúbil.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur
  2. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  3. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  4. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  5. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  6. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  7. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne
  8. Volkswagen radí: ako svietiť a čo s hmlovkami?
  9. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  10. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME
  1. Move in immediately, if you feel like it
  2. Predaj poistenia motorových vozidiel cez web rastie a bude rásť
  3. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur
  4. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  5. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  6. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  7. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  8. V bratislavskom Poluse vystrájali čerti :-)
  9. Pred Auparkom vystúpi Veronika Rabada, chýbať nebude ani Mikuláš
  10. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  1. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME 20 197
  2. Na školách potrebujeme kontroverznejšie témy. Byť ticho nepomáha 15 765
  3. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia 13 790
  4. Prehrieva sa vám mobil? Môžete prísť o peniaze 13 227
  5. Takto vyzerá miesto, odkiaľ k nám putuje slovenské hovädzie 12 427
  6. Kramáre prešli zmenami. Detským pacientom viac chutí jesť 9 707
  7. Liek na obezitu v reklamách nenájdete 6 362
  8. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne 4 793
  9. Nový Supermarket Fresh Plus v centre je nabitý novinkami 4 476
  10. Volkswagen radí: ako svietiť a čo s hmlovkami? 4 462

Hlavné správy z MY Nitra

Výbuch v rodinnom dome pri Nitre poškodil aj fasády susedných domov

Pri nešťastí vo Veľkom Cetíne sa vážne zranil jeden človek.

Aďo vraj nikdy nebol strelec (+VIDEO)

Tréner Galád sa po zápase autora hetriku pýtal, či sa s ním môže odfotiť.

Výťažok z Maltézskeho punču podporí charitatívne činnosti v meste

Dobrovoľníci v posledných siedmich rokoch vyzbierali predajom vianočného punču viac ako 23-tisíc eur pre Hospic - dom pokoja a zmieru u Bernadetky.

Zrastáková bola na ME najlepšia zo slovenskej výpravy

Päť Slovákov reprezentovalo na kontinentálnom šampionáte v krose.

Pri dopravnej nehode na R1 prišla o život 59-ročná chodkyňa

Nešťastie sa stalo v nedeľu pri križovatje s Bratislavskou cestou.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Auto vošlo priamo pod prichádzajúci vlak

Rušňovodič nestihol pre krátku vzdialenosť zrážke zabrániť. Vlak tlačil auto desiatky metrov. Vo vnútri sedeli dve ženy.

Ako cyklista bol priemerný, v behu však exceluje

Šport nie je životný štýl, ale život.

Miroslava, ktorý si mal objednať vraždu pred penziónom, našli dnes mŕtveho

Muža v lete odsúdili na 25-ročné väzenie. Odvolal sa, na rozsudok čakal na slobode.

Viete, že chodec nemá prednosť na priechode pre chodcov?

Ak do človeka narazí auto idúce rýchlosťou 40 kilometrov za hodinu, je to ako keby spadol zo štvrtého poschodia.

Vybrali SME

Už ste čítali?